De eerste AI-collega’s in Floriday komen eraan!

Een digitale collega die je helpt om slimmer en makkelijker te werken. Dat is het idee achter de nieuwe AI-agents die we in Floriday ontwikkelen. Tijdens de Trade Fair die van 3 tot 5 november in Aalsmeer plaatsvond, lieten we voor het eerst zien hoe deze digitale collega’s kwekers en kopers in de toekomst kunnen ondersteunen bij hun dagelijkse werk in Floriday. De eerste bèta-versie wordt nu stap voor stap getest met een kleine groep gebruikers.

AI kennen we inmiddels vooral van chatbots: je stelt AI een vraag en krijgt een antwoord. Met AI-agents gaat Floriday een stap verder. Een agent is eigenlijk een digitale collega binnen jouw organisatie. Hij begrijpt de context van jouw Floriday-omgeving en kan op basis daarvan informatie interpreteren, advies geven en uiteindelijk ook helpen bij het uitvoeren van taken.  

Van vraag naar actie 

Stel je bijvoorbeeld voor dat je aan een agent vraagt: ‘Wie waren mijn beste klanten deze week?’ De agent kan daarvoor informatie uit je Floriday-omgeving gebruiken en je helpen om snel inzicht te krijgen. Of je geeft een opdracht om een order te verwerken, een contract voor te bereiden of een bericht over je nieuwe collectie op te stellen.  
Jij houdt de regie: binnen de mogelijkheden en rechten die jij beschikbaar stelt, kan een agent ook een actie voorbereiden in Floriday. Voordat die wordt uitgevoerd kun je het voorstel controleren, bevestigen of bijsturen. 

De eerste agents komen eraan 

We beginnen bewust klein. Een van de eerste agents is de Data-analist. Je kunt deze AI-collega vragen stellen over onder andere omzet, klanten en orders. Je kunt trends en afwijkingen herkennen en rapportages laten maken. 

Daarnaast wordt er gewerkt aan een Orderverwerker. Deze is bedoeld om orders uit tekst of e-mail te herkennen, CSV- en Excel-bestanden te verwerken en verkooporders als concept klaar te zetten voor bevestiging in Floriday.  

Dit doen we stap voor stap. De eerste versie wordt samen met een aantal gebruikers getest. Zo kunnen we in de praktijk leren waar agents daadwerkelijk tijd besparen en waarde toevoegen, voordat we verder opschalen. 

En hoe zit het met je data? 

Met de komst van AI is dat misschien wel de belangrijkste vraag. Het uitgangspunt van Floriday is helder: jouw Floriday-data blijft van jou. Een agent krijgt alleen toegang tot gegevens waarvoor de gebruiker geautoriseerd is én toestemming heeft gegeven. We maken hiervoor gebruik van een MCP-server waardoor de AI-agent alleen maar wordt gevoed met informatie waartoe hij toegang heeft. Andere gebruikers kunnen bijvoorbeeld niet bij jouw data en de AI-collega verwerkt alleen de relevante data die nodig is om tot een antwoord of actie te komen.  

Opschalen naar brede uitrol in 2027 

De eerste stappen zijn gezet. Samen met gebruikers ontdekken we de komende periode hoe AI-collega’s het dagelijkse werk in Floriday makkelijker kunnen maken. We houden kopers en kwekers op de hoogte van de ontwikkelingen. We verwachten dat de AI-agents in het eerste kwartaal van 2027 beschikbaar komen voor meer gebruikers.