Met de juiste instellingen voor de EKT naar een soepel verlopend orderproces

Maak je als koper gebruik van EKT’s of V-EKT’s (voorlopige EKT’s)? Zorg dat je instellingen juist staan en ontvang na je bestelling de orderberichten op de gewenste e-mailadressen voor een soepel verloop van je proces! En het ontvangen van een EKT-bericht is nu ook mogelijk voor directe bestellingen die je via een VMP-koppeling op Floriday doet. 

Er zijn 3 typen EKT-berichten die ontvangen kunnen worden:

1. De Direct-EKT voor directe transacties
2. De V-EKT voor Klokvoorverkooptransacties
3. De EKT voor Klokvoorverkoop- (KVV)/Daytrade- en Kloktransacties

Bij een bestelling op klokvoorverkoop wordt een V-EKT verstuurd. Deze is bedoeld om voorlopige voorraadinformatie te versturen. Later wordt de EKT verstuurd zodra de logistiek begint en barcode-informatie beschikbaar is. Deze EKT dient als vervanging van de V-EKT bij een klokvoorverkooptransactie. 

Doe je bestellingen via een VMP-koppeling? Zorg dat de VMP-koppeling vanuit FloraXchange of FloraMondo omgezet is naar Floriday en ontvang ook EKT’s voor de bestellingen op aanbod die je via de VMP doet (directe handel).

Er zijn niet alleen EKT-instellingen voor directe handel beschikbaar, maar je kunt nu via Floriday ook EKT’s ontvangen voor je klok- en Daytrade-transacties.

Vind hier het antwoord op de meest gestelde vragen over de (V-) EKT:

• Wanneer wordt de EKT verstuurd? 
  Wanneer jouw bestelling aansluit bij het aanbod van de kweker, wordt de order na vijf minuten definitief gemaakt en wordt de EKT verstuurd. De klok-EKT wordt verstuurd zodra de logistiek start en barcode-informatie beschikbaar is.
• Uit welk e-mailadres worden de EKT’s verstuurd?
  EKT’s en V-EKT’s worden via Floriday verstuurd vanuit het e-mailadres: sales-order@floriday.email. Zorg dat dit e-mailadres wordt toegestaan als veilige afzender in de EKT-mailbox.
• Hoe kan ik meerdere e-mailadressen instellen? 
  Indien je meerdere e-mailadressen wilt invullen om (V-)EKT's te ontvangen, dan kun je deze achter elkaar invullen, gescheiden door een puntkomma (;).
• Van bepaalde kwekers wil ik geen EKT ontvangen, kan dat?
  Je kunt aangeven bij de kweker-specifieke instellingen of je wel of geen EKT wilt ontvangen van een specifieke kweker. Ook kun je afwijkende veilingcodes of plaatnummers voor een bepaalde kweker mee laten geven in de EKT.
• Kan ik het salesorder nummer meekrijgen in de EKT? 
  Ja, het is mogelijk het ordernummer toe te laten voegen in het RFF+IL segment. Mocht je dit wensen, dan kan het Floriday supportteam dit op verzoek voor je aanzetten. 

Heb je nog meer vragen over de EKT-instellingen? Lees meer in ons Helpcenter. Of neem contact op met het Floriday supportteam, via de chat, e-mail (support@floriday.io) of telefonisch: 0174-352070.