Bij steeds meer bloemenkwekers groeit de behoefte om hun aanbod slimmer, overzichtelijker en foutloos aan klanten te presenteren, ook wanneer er met meerdere administratienummers wordt gewerkt. SK Roses is één van de eerste snijbloemenkwekers die de vernieuwde functie in Floriday testte. Sales Manager Leon van der Linden vertelt hoe ‘verkopen via een verkooporganisatie’ in combinatie met meerdere administratienummers hun verkoopproces vereenvoudigt én wat het hun klanten oplevert.
SK Roses werd in 1981 opgericht en teelt vandaag 7 hectare Avalanche rozen. Het bedrijf levert jaarlijks 40 miljoen stelen aan 175 directe klanten en ruim 1800 klokkopers, waarvan 95% Nederlandse exporteurs. Leon werkt sinds 2013 als Sales Manager en verzorgt zowel verkoop als transport naar de veiling en klant. Waar vroeger vrijwel alles via de klok verliep, gaat inmiddels 70% direct, met de ambitie om door te groeien naar 80%.
Werken met meerdere administratienummers
SK Roses werkt met meerdere administratienummers voor verschillende kwaliteiten en kleuren rozen, waarmee zij verschillende typen klanten de gewenste producten leveren. Voor hen was de wens al jaren duidelijk: klanten moesten in staat zijn om deze verschillende rozenkwaliteiten en kleuren in één bestelling te combineren, zonder vast te lopen op bestelhoeveelheden of verschillende administratienummers. “Dat wilden we al zo lang,” vertelt Leon. “Technisch was dat voorheen niet mogelijk.” Met de nieuwe functie in Floriday, gekoppeld aan hun softwarepakket Greenmaster, is dit nu wél haalbaar. Door de API-koppeling tussen Greenmaster en Floriday verloopt dit nu automatisch, waardoor het team in de dagelijkse operatie nauwelijks verandering merkt.
Het verschil voor klanten is echter groot. Een aantal vaste klanten liep voorheen structureel tegen beperkingen (o.a.minimale bestelhoeveelheden per administratienummer) aan. Nu kunnen zij vanuit één winkel direct digitaal inkopen, alles combineren én foutloos bestellen. De reacties? “Heel positief. Het samenbrengen van het aanbod van meerdere administratienummers in één winkel maakt het voor inkopers echt makkelijker.”
Minder handmatig werk, meer regie door één winkel
De functionaliteit zorgt niet alleen voor gemak bij de koper, ook bij SK Roses scheelt het veel tijd. Handmatige samenvoegingen zijn verleden tijd. Daarnaast biedt de winkel SK Roses de mogelijkheid om hun assortiment zelf in te delen in collecties en kwaliteiten extra uit te lichten. Leon gebruikt deze zichtbaarheid bewust: “Als een teelt wisselt, wil ik die nieuwe producten in de spotlight zetten. In onze Floriday winkel kan dat perfect.”
Wens op de routekaart
De wens stond al een tijdje op de routekaart van Floriday waar wensen van gebruikers op geplaatst kunnen worden. Het duurde even voordat deze werd opgepakt, maar nu zorgt het voor meer overzicht, meer structuur en een professionele uitstraling richting klanten. En dat loont, want zichtbaarheid is essentieel: “Uiteindelijk is het vooral belangrijk dat de klant ons goed kan vinden. En dat is sterk verbeterd!”
Ook werken met meerdere administratienummers in Floriday?
Werk jij ook met meerdere administratienummers? En wil je jouw complete aanbod overzichtelijker presenteren aan kopers, zodat zij o.a. verschillende kleuren of merken in één bestelling kunnen combineren, zonder vast te lopen op bestelhoeveelheden of verschillende administratienummers? Bekijk onze Helpcenter pagina of neem dan contact op met het support team van Floriday of Floriday expert om deze functionaliteit te bespreken en te ontdekken wat het voor jouw bedrijf kan betekenen.