Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen wurden am 19. Februar 2025 veröffentlicht.

Artikel 1 Allgemeines/Anwendbare Geschäftsbedingungen

1.      Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Floriday (im Folgenden: „Allgemeine Geschäftsbedingungen") gelten für die von Royal FloraHolland über ihre digitale Plattform Floriday (im Folgenden: „Floriday") angebotenen Dienstleistungen und finden auch auf die Nutzung von und die Teilnahme an Floriday und alle damit zusammenhängenden (Rechts-)Handlungen Anwendung, einschließlich des Einstellens von Angeboten, Gesuchen usw. auf Floriday, der Durchführung von Transaktionen und/oder des Abschlusses oder der Erstellung von Kaufverträgen.

2.      Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten sowohl für das Rechtsverhältnis zwischen Nutzer und Verkäufer/Käufer als auch für das Rechtsverhältnis zwischen Royal FloraHolland und Nutzer bzw. Verkäufer/Käufer, sofern in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht ausdrücklich etwas anderes bestimmt ist.

3.      Mit dem Ankreuzen von „Ich stimme den Bedingungen zu“ auf Floriday erklärt der Nutzer sein Einverständnis mit der Anwendbarkeit der Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Floriday, deren elektronischer Bereitstellung sowie sein Einverständnis damit, dass diese Bereitstellung stattgefunden hat, sowie mit der Registrierung und der Verarbeitung der Login-Daten zur Überprüfung auf missbräuchliche Nutzung und zur Verbesserung des Dienstes.

4.      Sofern Royal FloraHolland ihrer Anwendbarkeit nicht ausdrücklich zugestimmt hat und/oder in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen ausdrücklich etwas anderes bestimmt ist, wird die Anwendbarkeit eigener (allgemeiner) Geschäftsbedingungen von Nutzern, Dritten oder Dienstleistern ausdrücklich ausgeschlossen. Der Nutzer erklärt ausdrücklich, dass er der Anwendbarkeit dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht widerspricht. Wenn zusätzliche/andere Bedingungen für ein bestimmtes Transaktionsmodul, Zahlungsmodul oder für einen der Floriday angeschlossenen Vertriebskanäle im Widerspruch zu einer Bestimmung der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen stehen, haben die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen Vorrang, mit Ausnahme der Bestimmungen in Absatz 6 dieses Artikels.

5.      Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen bestehen aus Teil 1 „Nutzungsbedingungen" und Teil 2 „Handelsbedingungen". Alle Bestandteile aus Teil 1 und Teil 2 finden unbeschadet aller über Floriday abgeschlossenen Verträge weiterhin Anwendung.

6.      Abweichungen von Teil 2 „Allgemeine Geschäftsbedingungen" sind nur für Kaufverträge zulässig, die imVertrag-Modul („Contractenmodule“)  „Verträge" abgeschlossen werden. Verkäufer und Käufer erklären sich mit den Zusatzbedingungen im Vertragsmodul einverstanden. Diese Zusatzbedingungen können von Teil 2 „Handelsbedingungen" der Allgemeinen Geschäftsbedingungen abweichen; die zwischen Verkäufer und Käufer im Rahmen des Vertragsmodul vereinbarten zusätzlichen Bedingungen haben dann Vorrang. Soweit die vereinbarten Zusatzbedingungen keine Bestimmungen des Teils 2 „Handelsbedingungen" vorsehen, finden die Bestimmungen des Teils 2 „Handelsbedingungen" weiterhin uneingeschränkt Anwendung.

7.      Das Folgende gilt für alle Kaufverträge, die nicht im Rahmen des Vertragsmodul vereinbart werden: Wenn in Bezug auf das Rechtsverhältnis zwischen den Nutzern ausdrücklich zusätzliche oder abweichende Bedingungen von diesen vereinbart wurden, ist Royal FloraHolland nicht verpflichtet, diese anzuwenden, es sei denn, der Verkäufer und/oder Käufer hat dies vor dem Zustandekommen eines Kaufvertrags auf oder über Floriday ausdrücklich der Abteilung Order Risk Advice oder einer anderen benannten Abteilung von Royal FloraHolland mitgeteilt und die vorgenannte Abteilung von Royal FloraHolland hat dies genehmigt oder dem Käufer/Verkäufer gegenüber positiv bestätigt, unter der Voraussetzung, dass die betreffenden (eigenen) Bedingungen des Verkäufers und/oder des Käufers nicht so weit von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und/oder anderen von oder im Namen von Royal FloraHolland oder eines Dienstleisters für anwendbar erklärten Bedingungen abweichen oder ihnen zuwiderlaufen, dass deren Einhaltung und/oder die (Ausführung) von Dienstleistungen durch Royal FloraHolland oder einen dafür (aufgrund dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen) bestimmten Dienstleister nicht vernünftigerweise verlangt werden kann.

8.      In einem solchen Fall, wie in Absatz 7 beschrieben, ist Royal FloraHolland berechtigt, den Abschluss eines Kaufvertrags rückgängig zu machen, oder Royal FloraHolland und/oder der zu diesem Zweck benannte Dienstleister sind berechtigt, von der Erbringung von diesbezüglichen Dienstleistungen abzusehen und/oder diese auszusetzen und/oder rückgängig zu machen.

9.      Sollte eine Bestimmung dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen ungültig oder nicht durchsetzbar sein, ist die Royal FloraHolland berechtigt, diese Bestimmung durch eine Bestimmung zu ersetzen, die dem Zweck und dem Sinn der ursprünglichen Bestimmung so weit wie möglich entspricht.

10.   Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden dem Nutzer auf Anfrage per E-Mail oder auf andere Weise kostenlos zur Verfügung gestellt.

 

Artikel 2 Begriffsbestimmungen

In den vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind die nachstehend verwendeten Begriffe und Abkürzungen wie folgt definiert:

In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden die verwendeten Begriffe und Abkürzungen wie folgt definiert:

  • Angebot: die von einem Verkäufer auf Floriday angebotenen Produkte;
  • Anfrage: die von einem Käufer auf Floriday gestellte Anfrage zur Abgabe eines Angebots, wobei diese Anfrage auch nur das vom Käufer gewünschte Produkt und (noch) nicht den Kaufpreis und die Menge der zu kaufenden Produkte enthalten kann;
  • Vertreter: eine (natürliche oder juristische) Person, die bevollmächtigt ist, einen
  • Verkäufer oder Käufer bei Floriday zu vertreten und im Namen des Verkäufers oder Käufers berechtigt ist, ein Angebot oder eine Anfrage zu stellen, einen Kaufvertrag abzuschließen und/oder Dienstleistungen zu erwerben.
  • API-Bedingungen: die Allgemeinen Geschäftsbedingungen API Floriday
  • Vertrag: ein zwischen Nutzern über Floriday geschlossener bzw. registrierter Kaufvertrag;
  • Vertragsmodul: Ist ein Modul, in dem der Verkäufer und der Käufer (terminliche) Vereinbarungen über den Verkauf von Produkten treffen können; innerhalb dieses Moduls können der Verkäufer und der Käufer von Teil 2 „Handelsbedingungen" dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen abweichen.
  • Dienstleister: die (natürliche oder juristische) Person, die in Ausübung ihres Berufes oder Gewerbes, die sich als solche auf Floriday registriert hat und die den Nutzern auf Floriday Dienstleistungen anbietet und/oder erbringt, einschließlich Logistik-, Finanz- und andere Dienstleister;
  • Essentialen: die vereinbarten Spezifikationen, einschließlich der verkauften/gekauften Produkte, der Qualität und der Art der Produkte, des Kaufpreises, der Menge der zu liefernden und/oder zu kaufenden Produkte, des Lieferorts usw.
  • Exporteursmodul (MyShop) Der Unternutzer erhält über das Exporteursmodul (MyShop) Zugang zu dem in Floriday eingestellten Angebot, um unter den vom Käufer festgelegten Bedingungen (Abruf-)Aufträge im Namen des Käufers zu erteilen.
  • Floriday: die digitale Plattform und/oder die digitale Umgebung, die über die Website www.floriday.io und alle (mobilen) Anwendungen und API-Links zugänglich ist und genutzt werden kann, über die diese digitale Plattform zugänglich ist und genutzt werden kann und auf der Nutzer (Verkäufer) die von ihnen angebotenen Zierpflanzenprodukte verkaufen können und auf der Nutzer (Käufer) Zierpflanzenprodukte kaufen können und Kaufverträge zwischen Nutzern abgeschlossen werden können;
  • Der/die Nutzer: der Verkäufer, Käufer, Händler, der durch die Registrierung als Nutzer auf
  • Floriday und die Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der anwendbaren Datenschutzerklärung von Floriday und/oder der API-Bedingungen seinen Wunsch zum Ausdruck gebracht hat, Floriday zu nutzen
  • Kaufempfehlung: eine kurze Mitteilung des Verkäufers an einen bestimmten Käufer
  • Angebot;
  • Kaufvertrag: eine über Floriday durch die Annahme eines Angebots, einer Anfrage, eines Kaufempfehlungs, einer (Abruf-)Bestellung, einer Transaktion und/oder einen Vertrag zwischen Nutzern über Floriday zustande gekommene Vereinbarung für den (Ver-)Kauf von Produkten;
  • Kaufpreis: der Kauf-/Verkaufsbetrag, ohne Mehrwertsteuer oder andere Steuern, für den die Produkte über Floriday verkauft/verkauft werden;
  • Käufer: die (natürliche oder juristische) Person, die in Ausübung ihres Berufes oder ihres Gewerbes handelt, sich als solche bei Floriday registriert hat und über Floriday Produkte kauft oder erwirbt, im Folgenden auch als Kunde bezeichnet;
  • Lieferort: der zwischen Käufer und Verkäufer vereinbarte Ort der Lieferung der Produkte, soweit gemäß den Incoterms 2020 vereinbart.
  • Light-Access-Verkäufer: die (natürliche oder juristische) Person, die in Ausübung ihres Berufes oder Gewerbes handelt, die sich als solche auf Floriday registriert hat und über begrenztere Nutzungsmöglichkeiten auf Floriday verfügt, einschließlich der Möglichkeit, einer begrenzten oder maximalen Anzahl von Käufern ein Angebot zu unterbreiten, und in Bezug auf die die finanzielle Abwicklung der mit den Käufern auf Floriday vereinbarten Kaufverträge und insbesondere in Bezug auf die Royal FloraHolland oder der Dienstleister dem Light-Access-Verkäufer keine Zahlungssicherheit oder Garantie für die Zahlung des Kaufpreises bietet;
  • (Abruf-)Bestellung: der Abruf einer Bestellung von Produkten gemäß einem
  • Kaufvertrag bei einem Verkäufer durch einen Käufer über Floriday und/oder der von Floriday beaufsichtigt wird ((Abruf-)Bestellung) und/oder die Aufgabe einer Bestellung von Produkten bei einem Verkäufer durch einen Käufer über Floriday für ein vom Verkäufer auf Floriday platziertes Angebot, wobei durch dessen Annahme seitens des Verkäufers ein Kaufvertrag zustande kommt (Auftrag);
  • Produkte: Zierpflanzen- und verwandte Produkte und Dienstleistungen, einschließlich
  • Verpackungen, Hüllen, (Über-)Töpfe und Dekorationsmaterial;
  • Floriday-Datenschutzerklärung: die für/auf Floriday anwendbare Datenschutzerklärung, die auf Floriday unter https://www.floriday.io/de/datenschutzerklarung-floriday veröffentlicht und abrufbar ist;
  • Royal FloraHolland: Coöperatie Royal FloraHolland U. A., mit Sitz in (1431 GB) Aalsmeer, Legmeerdijk 313, eingetragen bei der Handelskammer unter der Nummer 34284016, mit der Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL8185.16.094B03;
  • Unternutzer: er Unternutzer kann die Funktionen von Floriday unter der Verantwortung eines Nutzers anwenden. Der Unternutzer akzeptiert diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die anwendbare Datenschutzerklärung von Floriday und/oder die API-Bedingungen;
  • Transaktion: die Erfüllung eines Kaufvertrags, einschließlich der Lieferung und/oder Abnahme der verkauften/gekauften Produkte und der Erbringung von Dienstleistungen, die sich aus einem Kaufvertrag ergeben;
  • Verkäufer: die (natürliche oder juristische) Person, die in Ausübung ihres Berufes oder ihres Gewerbes handelt, sich als solche bei Floriday registriert hat und Produkte über Floriday zum Verkauf anbietet, im Folgenden auch als Anbieter bezeichnet.

Artikel 3 Anmelden, Nutzername und Passwort

1.      Jede (natürliche oder juristische) Person, die in Ausübung ihres Berufs oder Gewerbes im Zierpflanzenbau tätig ist, kann ein Online-Konto bei Floriday beantragen, um sich als Nutzer zu registrieren. Daraufhin erhält er einen Benutzernamen, nach dem er sein eigenes Passwort festlegen muss, und akzeptiert dann diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Die Verarbeitung personenbezogener Daten durch Floriday unterliegt der Floriday-Datenschutzerklärung.

2.      Wenn der Nutzer Floriday über einen Software-Lieferanten nutzt oder Zugang zu Floriday hat, der über eine API-Verbindung mit Floriday verbunden ist, muss der Nutzer sicherstellen, dass sein Software-Lieferant die geltenden API-Bedingungen von Floriday und die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptiert hat und als solcher als API-Nutzer bei Floriday zugelassen wurde.

3.      Aus Gründen des Datenschutzes und des Wettbewerbsrechts ist es dem Nutzer nicht gestattet, anderen Personen als seinen eigenen Mitarbeitern Zugang zu Floriday zu gewähren. Der Nutzer garantiert, dass sein(e) Mitarbeiter diese Bedingungen einhält/einhalten. Der Benutzername und das Passwort sind nur für den eigenen Gebrauch des Benutzers bestimmt.

4.      Der Nutzer ist für die ordnungsgemäße Anwendung und regelmäßige Änderung seines Passworts verantwortlich.

5.      Der Benutzername, das Passwort und der Zugang zu Floriday oder zu einem Modul oder Dienst wie in diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen definiert, sowie alle daraus resultierenden Rechte sind nicht übertragbar.

6.      Royal FloraHolland speichert und verarbeitet Anmeldedaten, um die (un-)angemessene Nutzung zu prüfen und die Dienstleistungen zu verbessern.

 

Artikel 4 Zugriff und Nutzung

1.      Ein Nutzer hat ab dem Datum Zugang zu Floriday, an dem er seinen Benutzernamen von Royal FloraHolland erhält. Der Nutzer hat selbst für einen geeigneten Computer, ein Mobiltelefon oder ein Tablet mit Internetanschluss, Software und Anpassungen zu sorgen, die den minimalen Systemanforderungen für die Nutzung von Floriday entsprechen.

2.      Der Zugang zu Floriday, einschließlich des Benutzernamens, sowie alle sich daraus ergebenden Rechte sind nicht übertragbar und ausschließlich für den Nutzer bestimmt.

3.      Der Käufer ist berechtigt, das über Floriday zugängliche Angebot (elektronisch) über einen Benutzer-Account einem Unternutzer zur Verfügung zu stellen, jedoch nur unter Angabe der Quelle und zum Zweck des Erwerbs von Zierpflanzenprodukten über den gegenständlichen Dienst. Der Käufer stellt sicher, dass der/die durch ihn autorisierte(n) Unternutzer, der/die dieses Exporteurmodul verwendet/verwenden, den Inhalt dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Kenntnis genommen hat/haben und sie vollumfänglich einhalten wird/werden. Royal FloraHolland behält sich das Recht vor, dem Unternutzer die Einhaltung weitergehender Bedingungen aufzuerlegen.

4.      Der Nutzer muss alle seine (personenbezogenen) Daten vollständig und wahrheitsgemäß angeben und sicherstellen, dass Änderungen dieser (personenbezogenen) Daten unverzüglich an Royal FloraHolland weitergeleitet werden.

5.      Royal FloraHolland behält sich das Recht vor, die Registrierung und Nutzung oder Teilnahme des Nutzers an Floriday zu verweigern und/oder die Registrierung, Nutzung oder Teilnahme des Nutzers an Floriday unter Berücksichtigung der Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen einseitig zu beenden.

6.      Der Nutzer ist verpflichtet, die von Royal FloraHolland erteilten Anweisungen und Hinweise zur Nutzung von Floriday zu befolgen.

7.      Wenn sich ein Nutzer mit seinem Benutzernamen und Passwort bei Floriday anmeldet, kann er angeben, ob er ein bestimmtes Transaktionsmodul und/oder ein Finanz- und/oder Zahlungsmodul oder eine Dienstleistung nutzen möchte. Der Nutzer ist an alle zusätzlichen Bedingungen gebunden, die für eine bestimmte Transaktion oder ein bestimmtes Finanz- oder Zahlungsmodul gelten können.

8.      Sollten die Vereinigten Staaten von Amerika (USA) und/oder die Europäische Union (EU) Sanktionen gegen einen Nutzer verhängt haben oder verhängen (einschließlich Iran, Kuba, Nordkorea, Syrien, Sudan und Simbabwe, ist es diesem Nutzer nicht gestattet bzw. untersagt, auf Floriday zuzugreifen oder Floriday zu nutzen. Dies gilt auch für andere (natürliche oder juristische) Personen, die auf der/den Sanktionsliste(n) der US- oder EU-Behörden (oder anderer Länder, die auf einer Sanktionsliste im Rahmen der Sanktionsgesetze der EU/der USA aufgeführt sind) stehen. Ferner ist es dem Nutzer nicht gestattet, Produkte an (End-)Kunden weiterzuverkaufen und/oder weiterzuleiten oder einen Account für (End-)Kunden einzurichten, auf die das Vorstehende zutrifft. Im Falle eines Verstoßes oder der Nichteinhaltung dieser Bestimmung haftet der Nutzer hierfür in vollem Umfang und wird strafrechtlich verfolgt. Der Nutzer stellt Royal FloraHolland von allen Ansprüchen und allen sich daraus ergebenden Schäden für Royal FloraHolland und/oder andere Nutzer in diesem Zusammenhang frei.

9.      Der Nutzer verpflichtet sich, nicht zu versuchen, an (vertrauliche oder wirtschaftlich sensible (geschäftliche)) Informationen über andere Nutzer zu gelangen oder Dritten Zugriff darauf zu gewähren.

10.   Darüber hinaus ist es dem Nutzer und/oder einem Dienstleister nicht gestattet, Floriday, ob über Dritte oder nicht, auf unangemessene und/oder ungesetzliche Weise zu nutzen oder zu missbrauchen, einschließlich aber nicht beschränkt auf Folgendes:

  • a)     eine Nutzung pornografischer, anstößiger und/oder gewalttätiger Natur;
  • b)     eine Nutzung, die in irgendeiner Weise gegen die öffentliche Ordnung und/oder die guten Sitten verstößt;
  • c)      Diskriminierung aufgrund von Rasse, Geschlecht, Religion und/oder Weltanschauung;
  • d)     eine Nutzung, die in irgendeiner Weise zur Ausführung oder Förderung illegaler Aktivitäten beiträgt;
  • e)     Versenden von Spam, unerwünschten Marketingmitteilungen oder anderen Inhalten, die nicht im Einklang mit den Richtlinien von Royal FloraHolland und/oder Floriday stehen;
  • f)       eine Nutzung, die in irgendeiner Weise geistige Eigentumsrechte, einschließlich Markenrechte, Urheberrechte usw., von Royal FloraHolland und/oder Floriday und/oder von Nutzern und/oder einem Dienstleister verletzt;
  • g)     eine Nutzung, die in irgendeiner Weise dem guten Namen und/oder dem Ruf von Royal FloraHolland und/oder Floriday und/oder anderen Nutzern und/oder Dienstleistern schaden kann;
  • h)     eine Nutzung, die in irgendeiner Weise die Rechte einer Person verletzt, einschließlich, aber nicht beschränkt auf geistige Eigentumsrechte, Privatsphäre und/oder Persönlichkeitsrechte, oder in irgendeiner Weise gegen die Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstößt und/oder diese nicht einhält;
  • i)       das Hochladen, Einstellen, Sammeln, Speichern, Weitergeben, Übertragen oder Verarbeiten personenbezogener Informationen oder personenbezogener Daten von (Mitarbeitern von) Nutzern, sofern dies nicht im gesetzlich zulässigen Umfang erfolgt;
  • j)       das vollständige oder teilweise Reverse-Engineering, Disassemblieren oder Dekompilieren usw. des Quellcodes, der Syntax und/oder Struktur, der Reihenfolge und/oder Organisation von Anwendungen, Anwendungsprogrammierschnittstelle(n) (im Folgenden: „APIs“) und/oder Floriday und/oder der Floriday-App;
  • k)      APIs, die Floriday-App und/oder Floriday in irgendeiner Weise zu verändern, zu kopieren, zu vervielfältigen, zu scannen, zu vermieten, weiterzuverkaufen, zu vertreiben, zu lizenzieren und/oder zu nutzen oder von Dritten zu kommerziellen Zwecken nutzen zu lassen, sofern dies einen Schaden zur Folge haben kann oder die Erbringung von Dienstleistungen auf Floriday oder die Erbringung von Dienstleistungen für Nutzer durch oder über Floriday oder von Royal FloraHolland zu diesem Zweck benannte Dienstleister nicht unterstützt und/oder stärkt;
  • l)       die Nutzung oder Veranlassung der Nutzung von APIs und/oder der Floriday-App für die Entwicklung und/oder Nutzung einer Plattform, die direkt mit Floriday konkurriert und die möglicherweise (den Ruf von) Floriday schädigen oder zu Verwirrung und/oder Täuschung bei den Nutzern führen kann oder die schädlich, hinderlich und/oder störend für Floriday, die Dienstleister und/oder deren Nutzer sein (kann);
  • m)    das Umgehen von Sicherheitsmaßnahmen oder technischen Beschränkungen der API und/oder Floriday;
  • n)     die Nutzung von Floriday, der API und/oder der Floriday-App auf eine Art und Weise, die für Royal FloraHolland, Floriday, die Dienstleister und/oder die Nutzer schädlich oder unsicher ist;
  • o)     die Beeinträchtigung der Nutzererfahrung von Floriday, einschließlich der Veränderung von Floriday, seiner Firmenaufmachung, der Floriday-Webseite oder verbundener Webseiten, Apps oder Dienstleistungen, die über Floriday angeboten werden;
  • p)     die Verbreitung von Viren oder anderen schädlichen Computercodes;
  • q)     das Hochladen, Veröffentlichen, Sammeln oder Speichern von Passwörtern und Zugangscodes anderer Nutzer;
  • r)       eine Nutzung, die anderweitig gegen geltendes Recht und/oder geltende Vorschriften verstößt;
  • s)      eine Nutzung, die alle in Absatz 9 Buchstaben a) bis r) dieses Artikels genannten Aspekte ermöglicht.

Artikel 5 Angebot, Kauftipp und Anfrage; Daten(übermittlung)

1.      Durch die vollständige, korrekte, rechtzeitige und wahrheitsgemäße Abgabe und/oder Übermittlung eines Angebots oder einer Kaufempfehlung durch einen Verkäufer oder durch die Abgabe und/oder Übermittlung einer Anfrage oder eines (Abruf-)Auftrags durch einen Käufer an Floriday:

  • willigt der Verkäufer/Käufer ein, dem Käufer/Verkäufer die für den (Ver-)Kauf erforderlichen Daten über Floriday zur Verfügung zu stellen;
  • ist der Verkäufer verpflichtet, die betreffenden Produkte auch tatsächlich an den Käufer zu liefern, und der Käufer ist verpflichtet, die betreffenden Produkte tatsächlich vom Verkäufer zu kaufen, und zwar vorbehaltlich der Bestimmungen in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

2.      Ein von einem Verkäufer auf Floriday eingestelltes Angebot oder eine Kaufempfehlung muss stets die Spezifikationen, einschließlich Art, Abmessungen, Qualität, Produktfotos, Zertifizierungsinformationen und/oder Produktzertifikate sowie die verfügbare Menge der zu verkaufenden Produkte und den (gewünschten) Kaufpreis enthalten. Der Käufer hat die Möglichkeit, eine Anfrage oder (Abruf-)Bestellung an Floriday zu richten, wobei die Anfrage oder (Abruf-)Bestellung stets die Spezifikationen, einschließlich Art, Abmessungen, Qualität und Menge der zu kaufenden Produkte sowie den (gewünschten) Kaufpreis enthalten muss.

3.      Bei oder mittels Angebot und/oder Kaufempfehlung kann der Verkäufer zusätzliche Dienstleistungen anbieten, einschließlich der Handhabung von Produkten, der Umhüllung, Etikettierung und/oder Neuverpackung von Produkten und/oder des Transports von Produkten. Dies kann für den Käufer mit zusätzlichen Kosten verbunden sein, die vom Verkäufer im Angebot angegeben werden.

4.      Für den Handel mit Produkten über Floriday ist Royal FloraHolland befugt, Floriday angeschlossenen Käufern und Verkäufern Informationen (Angebot/Produkt) bereitzustellen, die sich aus einem Angebot und/oder einer Kaufempfehlung des Verkäufers/der Verkäufer und einer Anfrage des Käufers/der Käufer ergeben. Der Verkäufer/Käufer, der die von Royal FloraHolland zur Verfügung gestellten Informationen erhält, ist nicht befugt, diese Informationen an Dritte weiterzugeben, außer zum Zwecke des Abschlusses von Kaufverträgen oder des Handels mit Produkten auf oder über Floriday.

5.      Der Nutzer garantiert, dass:

  • die von ihm oder in seinem Namen (auch über einen Vertreter) zur Verfügung gestellten und/oder gelieferten (Angebots-/Produkt-)Informationen, einschließlich Produktfotos, Zertifizierungsinformationen oder Produktzertifikate usw., vollständig korrekt und wahrheitsgemäß angegeben wurden;
  • die von ihm oder in seinem Namen zur Verfügung gestellten (Angebots-/Produkt-)Informationen, Zertifizierungsinformationen und/oder Produktzertifikate, Produktfotos, Handelsnamen, (Firmen-)Logos und/oder Wort-/Bildmarken, logistischen Ressourcen, Verpackungen usw. und/oder Dienstleistungen, die vom Nutzer oder in seinem Namen angeboten werden, nicht gegen die Rechte von Royal FloraHolland, anderen Nutzern und/oder Dritten verstoßen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf geistige Eigentumsrechte (einschließlich Markenrechte und/oder Urheberrechte);

6.      Darüber hinaus kann der Nutzer von Royal FloraHolland keine Rechte in Bezug auf die (Angebots-/Produkt-)Informationen ableiten, die von einem anderen Nutzer/Verkäufer/Käufer auf oder über Floriday eingestellt oder angezeigt werden, einschließlich Produktfotos, Zertifizierungsinformationen und/oder Produktzertifikate usw. Der Nutzer ist verpflichtet, alle diese Informationen vertraulich zu behandeln und sie nur in Übereinstimmung mit dem Zweck von Floriday und den damit zusammenhängenden Dienstleistungen oder Diensten zu verwenden und den Zugang zu Floriday oder dem Dienst oder den genannten Informationen weder ganz noch teilweise an Dritte weiterzugeben, unter der Voraussetzung, dass es dem Käufer (und/oder seinem Vertreter) gestattet ist, seinen (End-)Käufern (Angebots-/Produkt-)Informationen und/oder Produktfotos zu Informationszwecken für eventuelle Verkäufe bzw. kommerzielle Transaktionen, unter der Voraussetzung, dass der Käufer die Bestimmungen der Absätze 7 und 8 dieses Artikels in Bezug auf Zertifizierungsinformationen oder Produktzertifikate, die vom Verkäufer oder in dessen Namen zur Verfügung gestellt werden, einhalten muss.

 

Artikel 6 Vertragsschluss und Pflichten aus dem Kaufvertrag; Korrekturanfragen

1.      Ein Kaufvertrag zwischen Nutzern bzw. Verkäufer/Käufer muss über Floriday auf die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegte Weise abgeschlossen werden. Kommt ein Kaufvertrag über Floriday zustande, gilt dieser als zwischen dem Käufer und dem Verkäufer abgeschlossen.

2.      Käufer und Verkäufer haben sicherzustellen, dass ihr Kaufvertrag folgende Angaben enthält: ihre Firmen-/Handelsnamen und Kontaktdaten, ihre Kundennummern sowie die Essentalien, einschließlich der gekauften/verkauften Produkte, des Kaufpreises, der gekauften bzw. zu liefernden Menge der Produkte, der Qualität, des Lieferorts sowie des Lieferdatums bzw. der Lieferdaten und -zeiten etc.

3.      Nutzer und Verkäufer bzw. Käufer unterliegen hinsichtlich des Inhalts und der Essentialien eines zwischen ihnen abgeschlossenen Kaufvertrags bzw. einer durchgeführten oder durchzuführenden Transaktion dem, was sie diesbezüglich (über Royal FloraHolland) auf oder über Floriday festgehalten und/oder registriert haben. Die Nutzer müssen sich dessen und der Tatsache bewusst sein, dass:

-      ein zwischen ihnen auf Floriday geschlossener Kaufvertrag stets maßgeblich ist;

-      wenn und soweit sie Änderungen und/oder Zusatzvereinbarungen zu einem Kaufvertrag bestimmen (möchten), verpflichtet sind die entsprechenden Änderungen und/oder Zusatzvereinbarungen zwischen den beiden Vertragsparteien stets über Floriday zu dokumentieren;

-      die finanzielle Abwicklung im Rahmen eines Kaufvertrags und/oder damit verbundener Transaktionen jederzeit von oder im Namen von Royal FloraHolland oder von einem oder mehreren benannten Dienstleistern durchgeführt werden muss;

Royal FloraHolland andernfalls berechtigt ist bzw. sich das Recht vorbehält, weitere Maßnahmen gegen Nutzer zu ergreifen, auf die das Unternehmen gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen Anspruch hat, einschließlich der Möglichkeit eines (vorübergehenden) Ausschlusses von der Teilnahme an Floriday oder einer Aufkündigung der Nutzung von Floriday. Der/die Nutzer stellen Royal FloraHolland in vollem Umfang von allen Schäden und/oder Kosten jeglicher Art frei, die durch die Nichteinhaltung dieser Bestimmung entstehen können.

4.      Royal FloraHolland erbringt seine Dienstleistungen im Auftrag des Verkäufers oder des Käufers auf der Grundlage einer Verpflichtung nach besten Kräften.Die Leistungen der Royal FloraHolland beschränken sich auf das Zustandekommen eines Kaufvertrags und/oder die daraus resultierende(n) Transaktion(en) zwischen Verkäufer und Käufer sowie auf die Ausführung und/oder die finanzielle Abwicklung eines Kaufvertrags zwischen Verkäufer und Käufer durch oder im Namen von Royal FloraHolland oder einem oder mehreren von Royal FloraHolland benannten Dienstleister(n).

5.      Royal FloraHolland ist keine Vertragspartei eines Kaufvertrags zwischen Verkäufer und Käufer.Sollte dies zwischen einem Verkäufer und einem Käufer vereinbart werden, entstehen ihnen dadurch keinerlei Rechte gegenüber Royal FloraHolland. Für den Inhalt und das Zustandekommen eines Kaufvertrags trägt Royal FloraHolland weder Verantwortung noch Haftung in irgendeiner Form. 

6.      Wenn die Royal FloraHolland oder ein verbundenes Unternehmen von den Steuerbehörden oder einer ausländischen Steuerbehörde für die Lieferung von Produkten durch den Verkäufer (nach-)belastet oder für die Umsatzsteuer haftbar gemacht wird, erstattet der Verkäufer der Royal FloraHolland auf erstes Anfordern die auf diese Weise eingezogene Umsatzsteuer sowie die von den Steuerbehörden oder der ausländischen Steuerbehörde auferlegten Bußgelder, die erhobenen Zinsen und Kosten sowie die angemessenen Kosten, die der Royal FloraHolland bei der Bekämpfung der diesen Beträgen zugrundeliegenden Entscheidungen durch oder in ihrem Namen entstanden sind.

 

Artikel 7 Nutzung und Verrechnung von Logistikmitteln

1.      Wenn der Verkäufer, der Käufer und/oder seine Vertreter und/oder Dienstleister von Royal FloraHolland vorgeschriebene oder zugelassene Verpackungen, Transportwagen und/oder CC-Container verwenden, gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Verpackungen bzw. die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Stapelwagen und/oder die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für CC-Container von Royal FloraHolland.

2.      Der Verkäufer ist verpflichtet, eine ordnungsgemäße Verpackung zu verwenden und die verkauften und zu liefernden Produkte in einer ordnungsgemäßen Verpackung an den Käufer zu liefern.

3.      Nur die von Royal FloraHolland empfohlenen und/oder genehmigten Containermodelle, Stapelwagen und/oder CC-Container werden über Royal FloraHolland in Rechnung gestellt, und zwar gemäß den geltenden Bedingungen, einschließlich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Verpackungen, sowie den von Royal FloraHolland diesbezüglich bekannt gegebenen Entscheidungen.

Artikel 8 Finanzielle Abwicklung

1.      Durch die vollständige, korrekte, rechtzeitige und wahrheitsgemäße Abgabe und/oder Übermittlung eines Angebots und/oder einer Kaufempfehlung auf Floriday durch einen Verkäufer oder seinen Vertreter:

  • a)     beauftragt der Verkäufer oder der betreffende Vertreter Royal FloraHolland oder den von Royal FloraHolland zu diesem Zweck benannten Dienstleister, insbesondere Veiling Rhein-Maas und Plantion, die betreffenden Produkte im Namen des Verkäufers zu verkaufen (oder verkaufen zu lassen) sowie die damit verbundene finanzielle Abwicklung für den Verkäufer vorzunehmen und/oder dem Käufer den Kaufpreis in Rechnung zu stellen und an den Verkäufer zu zahlen;
  • b)     bevollmächtigt der Verkäufer oder sein Vertreter Royal FloraHolland oder den von Royal FloraHolland zu diesem Zweck benannten Dienstleister unwiderrufllich, im Namen und auf Kosten und Risiko des Verkäufers direkt mit dem Käufer zu kommunizieren und im Namen des Verkäufers einen Kaufvertrag mit dem Käufer abzuschließen, ohne dass Royal FloraHolland Partei dieses Kaufvertrags wird.Royal FloraHolland lässt dem Verkäufer und Käufer eine Benachrichtigung per E-Mail oder (digital) und/oder eine Bestätigung auf Floriday über das Zustandekommen des Kaufvertrags zukommen.

2.      Für die Annahme des Auftrags durch Royal FloraHolland oder den von Royal FloraHolland zu diesem Zweck benannten Dienstleister und die Ausführung der geforderten Leistungen sind die vom Verkäufer/Käufer gelieferten und in Floriday auf dieser Grundlage aufgenommenen Daten maßgeblich. 

3.      Der Verkäufer, der Royal FloraHolland oder dem von Royal FloraHolland zu diesem Zweck benannten Dienstleister eine Zahlungs- oder Inkassoanweisung im Sinne von Absatz 1 dieses Artikels erteilt hat, gewährt Royal FloraHolland oder dem von Royal FloraHolland zu diesem Zweck benannten Dienstleister damit eine unkündbare private Belastung im Sinne von Artikel 7:423 des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuches von Royal FloraHolland oder dem von Royal FloraHolland zu diesem Zweck benannten Dienstleister eine nicht stornierbare Privatlast im Sinne von Artikel 7: 423 des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuches zur Zahlung oder Einziehung des vereinbarten Kaufpreises und aller anderen diesbezüglich fälligen Kosten und/oder Abgaben. Der Verkäufer/Käufer erkennt an, dass die Royal FloraHolland oder der von der Royal FloraHolland zu diesem Zweck benannte Dienstleister befugt ist, in dieser Angelegenheit zu handeln, auch im Falle eines Interessenkonflikts oder wenn die Royal FloraHolland oder der von der Royal FloraHolland zu diesem Zweck benannte Dienstleister selbst Vertragspartei ist, und dass die Gutschrift des vorgenannten Betrags durch die Royal FloraHolland an den Verkäufer als Zahlung mit schuldbefreiender Wirkung durch den Käufer angesehen wird.

4.      Die finanzielle Abwicklung durch Royal FloraHolland in Bezug auf einen über Floriday zwischen Nutzern vereinbarten oder zustande gekommenen Kaufvertrag gilt als Zahlung des Käufers an den Verkäufer und erfolgt, soweit anwendbar, unter Beachtung der Bestimmungen der Versteigerungsordnung von Royal FloraHolland, wie folgt:

  • Royal FloraHolland schreibt den Erlös der vom Verkäufer in einer Kalenderwoche verkauften und zur Abholung angebotenen Produkte der Kundennummer des Verkäufers gut, nach Abzug von Provisionen, Abgaben, einem eventuellen Liquiditätsbeitrag, eventuellen Kosten für den Einsatz von Logistikmitteln und/oder Kosten für andere in Anspruch genommene Dienstleistungen und/oder eventuellen anderen Forderungen. Die Gutschrift erfolgt grundsätzlich an einem von Royal FloraHolland zu bestimmenden Tag in der darauf folgenden Woche. Nach erfolgter Gutschrift überweist Royal FloraHolland den für die Zahlung in Frage kommenden Saldo auf das vom Verkäufer angegebene Bankkonto, wobei die Gutschrift und/oder Zahlung an den Verkäufer als Entlastung des Käufers gilt. Der Käufer erteilt Royal FloraHolland diesbezüglich aufgrund dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen eine nicht widerrufbare Vollmacht. 
  • Alle vom Käufer beim Verkäufer über Floriday gekauften und an den Käufer gelieferten Produkte sowie die von Royal FloraHolland oder Floriday oder von anderen Dienstleistern über Floriday erbrachten Dienstleistungen sowie die sonstigen Kosten, darunter Transaktionskosten, Dienstleistungskosten, Provisionen und regelmäßige Abgaben, werden dem Käufer grundsätzlich am selben Tag oder an einem von Royal FloraHolland zu bestimmenden oder mit Royal FloraHolland zu vereinbarenden (Verfall-)Tag in Rechnung gestellt und über die Bank des Käufers abgerechnet.Der Käufer muss Royal FloraHolland den fälligen Betrag am oben genannten Zahlungstermin oder innerhalb der oben genannten Zahlungsfrist ohne Verrechnung, Auflösung oder Aufschub in Euro oder einer anderen von Royal FloraHolland zu bestimmenden Währung zahlen. Bei verspäteter oder unvollständiger Zahlung schuldet der Käufer Royal FloraHolland ohne vorherige Mahnung und/oder Inverzugsetzung eine von Royal FloraHolland zu bestimmende Zinsvergütung mit einem Höchstbetrag in Höhe der gesetzlichen Handelszinsen und/oder Verwaltungskosten, gerichtlichen und außergerichtlichen Inkassokosten. 

5.      Wenn die finanzielle Abwicklung eines über Floriday zwischen Nutzern vereinbarten oder abgeschlossenen Kaufvertrags durch einen von der Royal FloraHolland zu diesem Zweck benannten Dienstleister, darunter Veiling Rhein-Maas und Plantion, durchgeführt oder bewirkt wird, erfolgt die finanzielle Abwicklung gemäß den vom betreffenden Dienstleister festgelegten oder mit dem Nutzer vereinbarten Bedingungen und Konditionen. Royal FloraHolland garantiert dem Nutzer nicht die finanzielle Abwicklung durch oder im Namen des betreffenden Dienstleisters in dieser Hinsicht und insbesondere nicht, ob der betreffende Dienstleister in dieser Hinsicht in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen und/oder Vorschriften handelt. Royal FloraHolland hat diesbezüglich weder eine Untersuchungspflicht noch eine Verantwortung oder Haftung gegenüber dem/den Nutzer(n) und/oder Dritten.

6.      Royal FloraHolland oder der zu diesem Zweck benannte Dienstleister ist befugt, eine Zahlung an den Verkäufer sofort auszusetzen oder auf einem (eigenen) Verrechnungskonto zu hinterlegen, wenn der Käufer eine Forderung im Sinne von Artikel 8 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen einreicht und Royal FloraHolland den begründeten Verdacht hat, dass diese Forderung plausibel ist. Royal FloraHolland oder der zu diesem Zweck benannte Dienstleister ist nur dann berechtigt, die Zahlung vorzunehmen, wenn ihrer Meinung nach der Verdacht hinreichend entkräftet und/oder die Forderungen zwischen Käufer und Verkäufer beglichen wurden oder feststeht, wem der Kaufpreis bzw. der Betrag zusteht. 

7.      Bei Beschwerden und/oder Fragen des/der Nutzer(s) bezüglich der Ausführung der finanziellen Abwicklung oder der Erbringung von Dienstleistungen durch oder im Namen von Royal FloraHolland oder eines von Royal FloraHolland zu diesem Zweck benannten Dienstleisters finden die Bestimmungen von Artikel 12 Anwendung.

Artikel 9 Beschwerden und Fragen zu Diensten auf Floriday

1.      Bei Beschwerden und/oder Fragen zu Floriday kann sich der Nutzer über support@floriday.io an den Supportdesk von Floriday wenden.

2.      Bei Beschwerden oder Fragen zu den auf oder über Floriday angebotenen Dienstleistungen, einschließlich finanzielle Abwicklung, logistische Dienstleistungen und/oder Nutzung und/oder Abrechnung von logistischen Ressourcen, kann sich der Nutzer an das Kundenkontaktzentrum von Royal FloraHolland unter contactcenter@royalfloraholland.com oder an die zuständige Abteilung des jeweiligen Dienstleisters, insbesondere Veiling Rhein-Maas und Plantion, wenden.

3.      Bei Beschwerden, die sich aus der Nichteinhaltung abweichender vereinbarter Bestimmungen über das Vertragsmodul ergeben, sollten sich die Nutzer gegenseitig kontaktieren. Royal FloraHolland tritt nicht als Vermittler auf. 

 

Artikel 10 Gebühren und Zahlung

1.      Soweit nicht anders vereinbart, ist der Nutzer für die Nutzung von Floriday eine Gebühr pro Zeitraum von vier (4) Wochen schuldig, wie er in der Tarifübersicht auf der Website von Floriday (https://www.floriday.io/de/kaufertarife) ausgewiesen ist.

2.      Die Zahlung der geltenden Gebühr durch den Nutzer muss vor Beginn des betreffenden Zeitraums (von vier Wochen) erfolgen. Soweit möglich, wird dem Nutzer der fällige Betrag über das SWIFT- oder Sepa-Lastschriftverfahren von Royal FloraHolland in Rechnung gestellt, wobei der Nutzer mit dieser Zahlungsweise einverstanden ist.

3.      Alle Gebühren verstehen sich zzgl. Mehrwertsteuer.

4.      Royal FloraHolland behält sich das Recht vor, diese Gebühren jährlich zu ändern. Der Nutzer ist dann berechtigt, den Dienst innerhalb von vier  (4)  Wochen, nachdem ihm die neuen Gebühren per E-Mail mitgeteilt wurden, oder, falls eine solche Mitteilung nicht erfolgt, innerhalb von vier (4) Wochen nach Einführung dieser Änderung vorzeitig zu kündigen.

5.      Der Nutzer ist verpflichtet, Royal FloraHolland oder dem betreffenden Dienstleister die von Royal FloraHolland oder dem betreffenden Dienstleister festgesetzten Provisionen, Kosten und/oder Abgaben usw. für den vom Nutzer abgeschlossenen oder zustande gekommenen Kaufvertrag und die von Royal FloraHolland oder dem betreffenden Dienstleister für den Nutzer diesbezüglich erbrachten Dienstleistungen zu zahlen, wobei diese Kosten und/oder Abgaben usw. dem/den Nutzer(n) nachträglich in Rechnung gestellt werden.  

6.      Sofern nicht ausdrücklich etwas anderes festgelegt wurde, muss ein Käufer zusätzlich zu den in diesem Artikel genannten Gebühren und Kosten auch die vom Käufer zu zahlenden Kosten und Steuern berücksichtigen, die auf den Kaufpreis aufgeschlagen werden. 

Artikel 11 Beendigung der Registrierung/Teilnahme/Nutzung von Floriday

 

1.      Der Nutzer kann seine Registrierung oder Teilnahme an Floriday unter Verwendung seines Nutzernamens über die Website von Floriday selbst mit einer Frist von vier (4) Wochen kündigen, sofern in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nichts anderes festgelegt ist.

2.      Royal FloraHolland kann ihre Dienstleistungen für den Nutzer über oder in Bezug auf Floriday aus eigenen Gründen durch eine schriftliche Mitteilung oder per E-Mail an die Royal FloraHolland bekannte E-Mail-Adresse des Nutzers beenden, wobei eine Kündigungsfrist von vier (4) Kalenderwochen einzuhalten ist.

3.      Royal FloraHolland ist darüber hinaus berechtigt, einen Nutzer mit sofortiger Wirkung von der Teilnahme an und/oder der Nutzung von Floriday auszuschließen und/oder seine Registrierung mit sofortiger Wirkung zu beenden, ohne zu einer Entschädigung oder Rückerstattung von Beträgen verpflichtet zu sein, die der Nutzer bereits gezahlt hat oder die Royal FloraHolland dem Nutzer in Rechnung gestellt hat, unbeschadet aller weiteren Rechte, die Royal FloraHolland zustehen, wenn es sich um Folgendes handelt:

  • ein Antrag auf Insolvenz, Zahlungsaufschub oder Umschuldung des Nutzers und/oder seines Vertreters;
  • die Stilllegung oder Liquidation des Unternehmens des Nutzers und/oder seines Vertreters;
  • ein zurechenbares Versäumnis oder ein schwerwiegender Verdacht auf Missbrauch durch den Nutzer und/oder eines Vertreters;
  • (ein versuchter) Missbrauch und/oder elektronischer Einbruch (Hacking) in (das System von) FloraHolland durch den Nutzer und/oder seines Vertreters;
  • eine Handlung oder Unterlassung des Nutzers und/oder seines Vertreters gegenüber Royal FloraHolland oder Floriday und/oder anderen Nutzern, die gegen das Gesetz, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die API-Bedingungen verstößt und/oder wenn die Handlung oder Unterlassung des Nutzers und/oder seines Vertreters anderweitig Anlass dazu gibt.

4.      Das Datum der Beendigung der Registrierung, der Nutzung und/oder der Teilnahme an Floriday hat keinen Einfluss auf die vom Nutzer bereits geschuldeten Gebühren oder Kosten für den Zeitraum bis einschließlich des betreffenden Beendigungsdatums. Soweit zutreffend, werden die vom Benutzer bereits gezahlten Gebühren im Sinne von Artikel 13 Absatz 1 für die Nutzung von Floriday für den Zeitraum nach dem Enddatum an den Nutzer zurückerstattet.

 

Artikel 12 Haftung und Schadloshaltung

1.      Royal FloraHolland haftet nicht für Schäden (auch nicht für etwaige Folgeschäden), einschließlich, aber nicht beschränkt auf Schäden infolge von:

  • a)     Ausfällen in der Daten-/Telekommunikationsinfrastruktur (einschließlich Software);
  • b)     der Nutzung von und/oder der Teilnahme an Floriday;
  • c)      den von Royal FloraHolland in diesem Zusammenhang angebotenen Dienstleistungen;
  • d)     (unrichtigen, veralteten und/oder unvollständigen) Informationen auf der Floriday-Webseite, einschließlich Angebots-, Produkt- und Transaktionsinformationen;
  • e)     Situationen höherer Gewalt, einschließlich, aber nicht beschränkt auf;
    • Internetausfälle, nicht oder nicht ordnungsgemäß funktionierende Hardware-, Software- und Kommunikationssysteme, Computerausfälle, Stromausfälle usw. und;
    • rechtswidrigem Verhalten von Nutzern und/oder Dritten, durch die Verbreitung von (Computer-)Viren über Floriday oder anderen rechtswidrigen Programmen oder Dateien, durch das Hacken von Floriday und/oder der Software und der Kommunikationssysteme von Royal FloraHolland;
  • f)       der Bereitstellung falscher, unvollständiger oder verspäteter Informationen an einen Verkäufer und/oder Käufer;
  • g)     dem Nichtzustandekommen eines Kaufvertrags zwischen Nutzern, aus welchem Grund auch immer, und/oder Schäden, die sich aus dem Zustandekommen eines Kaufvertrags zwischen Nutzern ergeben;
  • h)     Mängeln oder Fehlern in einem oder mehreren Transaktions- oder Zahlungsmodulen. Royal FloraHolland haftet in keiner Weise für Schäden, die sich aus der Ausführung von Kaufverträgen zwischen Nutzern ergeben oder damit zusammenhängen, oder für die Nichteinhaltung durch einen Verkäufer gegenüber einem Käufer und umgekehrt;
  • i)       der Nutzer haftet gegenüber Royal FloraHolland in vollem Umfang für Schäden, die sich aus der Ausführung des/der vom Nutzer diesbezüglich abgeschlossenen Kaufvertrags/Kaufverträge ergeben und/oder damit zusammenhängen, sowie für das Verhalten seiner Mitarbeiter oder der von ihnen beauftragten Personen, die Royal FloraHolland in direktem Zusammenhang mit ihrer Arbeit Schaden zufügen. Der Nutzer stellt Royal FloraHolland von allen diesbezüglichen Ansprüchen oder Forderungen Dritter sowie von Ansprüchen anderer Nutzer und/oder Dritter in Bezug auf Nichtzahlung und/oder unzureichende finanzielle Abrechnung infolge einer Handlung oder Unterlassung des Nutzers, aus welchem Grund auch immer, im Zusammenhang mit Kaufverträgen und/oder Transaktionen, die der Nutzer mit anderen Nutzern abgeschlossen hat, frei;
  • j)       infolge der Nichterfüllung der steuerlichen Verpflichtungen, einschließlich der Abführung der gesetzlich geschuldeten Umsatzsteuer an die zuständige Steuerbehörde;
  • k)      Der Nutzer ist verpflichtet, für den Fall einer Haftung eine angemessene Versicherung in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen und Vorschriften abzuschließen und den Versicherungsschutz aufrechtzuerhalten. Auf Anfrage gestattet der Nutzer FloraHolland, alle diesbezüglichen Versicherungspolicen einzusehen;

    es sei denn, es liegt Vorsatz oder bewusste Fahrlässigkeit seitens Royal FloraHolland vor. Im Falle eines Fehlers von Mitarbeitern von Royal FloraHolland, der als Vorsatz oder bewusste Fahrlässigkeit angesehen werden kann, beschränkt sich die Haftung von Royal FloraHolland und seinen Mitarbeitern auf den Betrag, den Royal FloraHolland dem Nutzer für Floriday in den vorangegangenen zwölf (12) Monaten in Rechnung gestellt hat.

2.      Die Royal FloraHolland haftet niemals für indirekte Schäden oder entgangene Gewinne.

3.      Der Nutzer trägt das Risiko einer fehlerhaften oder unbefugten Nutzung seines Benutzernamens und/oder seines Passwortes und das seiner Mitarbeiter.

4.      Der Nutzer stellt Royal FloraHolland von Ansprüchen Dritter im Zusammenhang mit Handlungen des Nutzers und seiner Mitarbeiter bei der Nutzung von Floriday frei.

5.      Die Informationen, die Floriday dem Benutzer zur Verfügung stellt, sind völlig unverbindlich. Der Nutzer kann hieraus keine Rechte gegenüber Royal FloraHolland oder Floriday ableiten.

 

Artikel 13 Rechte an geistigem Eigentum

1.      Durch die bloße Nutzung von Floriday erkennt der Nutzer die geistigen Eigentumsrechte der Royal FloraHolland in Bezug auf die Plattform und das System Floriday und die mit Floriday verbundenen Informationen und die damit verbundenen Dienstleistungen und/oder Leistungen durch oder im Namen der Royal FloraHolland sowie des/der von ihr zu diesem Zweck benannten Dienstleister(s) an.

2.      Der Verkäufer garantiert, dass für alle von ihm oder in seinem Namen zum Verkauf angebotenen und/oder gelieferten Produkte gegebenenfalls Lizenzgebühren gezahlt wurden oder dass diese Produkte vom Käufer und/oder seinem Vertreter (gebührenfrei) gehandelt werden können, ohne dass dadurch geistige Eigentumsrechte, einschließlich Züchterrechte, Dritter verletzt werden. Der Verkäufer hält den/die Käufer, andere Nutzer und Royal FloraHolland diesbezüglich schadlos.

3.      Der Nutzer garantiert, dass:

die von ihm oder in seinem Namen zur Verfügung gestellten (Liefer-/Produkt-)Informationen, Zertifizierungsinformationen und/oder Produktzertifikate, Produktfotos, Handelsnamen, (Firmen-)Logos und/oder Wort-/Bildmarken, logistischen Ressourcen nicht die Rechte von Royal FloraHolland, anderen Nutzern und/oder Dritten verletzen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf geistige Eigentumsrechte (z. B. Markenrechte und Urheberrechte);
die angegebenen und/oder gelieferten (Angebots-/Produkt-)Informationen vollständig korrekt und wahrheitsgemäß angegeben wurden.
4.      Soweit erforderlich, erteilt der Nutzer Royal FloraHolland hiermit eine nicht ausschließliche, übertragbare Lizenz zur Nutzung, (digitalen) Vervielfältigung und Veröffentlichung von Produktfotos, Markennamen, (Firmen-)Logos und/oder Wort-/Bildmarken und (Angebots-/Produkt-)Informationen, einschließlich Zertifizierungsinformationen und/oder Produktzertifikaten, die vom Nutzer oder in seinem Namen auf Floriday platziert, angeboten oder angezeigt werden, und zwar weltweit und für einen unbegrenzten Zeitraum und/oder den gesetzlich zulässigen Zeitraum. Der Nutzer garantiert und sichert der Royal FloraHolland zu, dass er befugt ist, der Royal FloraHolland (eventuell bereits vorab) diese Lizenz zu erteilen.

5.      Der Nutzer hält Royal FloraHolland in vollem Umfang von allen Schäden und/oder Kosten gleich jeglicher Art frei, die durch die Nichteinhaltung einer oder mehrerer in diesem Artikel beschriebenen Verpflichtungen entstehen können.

Artikel 14 Datenschutz

 

1.      Bei der Anmeldung und Nutzung von Floriday durch den Nutzer werden die (persönlichen) Daten des Ntzers von Royal FloraHolland verarbeitet. Diese Verarbeitung(en) erfolgt/erfolgen in Übereinstimmung mit der geltenden Floriday-Datenschutzerklärung, wie auf der Website von Floriday ( https://www.floriday.io/de/datenschutzerklarung-floriday) veröffentlicht, sowie in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen und Vorschriften zum Datenschutz und zur Datenverarbeitung.

2.      Die Sicherheit von (persönlichen) Daten und Informationen hat für Royal FloraHolland hohe Priorität und Royal FloraHolland hat diesbezüglich angemessene Sicherheitsmaßnahmen getroffen. Je nach Art und Sensibilität der Daten können dies unterschiedliche Maßnahmen sein, und diese Sicherheitsmaßnahmen werden regelmäßig überwacht.

Artikel 15 Beschwerden, Meldungen und Fragen zu Inhalten auf Floriday

1.    Bei Fragen, Meldungen oder Beschwerden in Bezug auf (den Inhalt von) Floriday kann der Nutzer während der üblichen Geschäftszeiten unter der E-Mail-Adresse support@floriday.io den Helpdesk von Floriday kontaktieren. So kann der Nutzer beispielsweise Beschwerden einreichen oder Inhalte innerhalb von Floriday melden, von denen er glaubt, dass sie gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstoßen, die Rechte von (Gärtnern) verletzen oder die er aus anderen Gründen als illegal erachtet.

2.    Wenn der Nutzer eine Beschwerde oder eine Meldung über Inhalte von Floriday einreicht, ist es wichtig, dass der Benutzer eine diesbezügliche Begründung liefert. Eine solche Begründung muss beispielsweise folgende Informationen enthalten: die Gründe, warum der Benutzer der Ansicht ist, dass der Inhalt rechtswidrig ist, eine klare Angabe der genauen Stelle, an der sich die Informationen befinden (z. B. durch Angabe eines Links), sowie die Kontaktdaten des Benutzers, der eine Beschwerde oder Meldung einreicht. Wenn der Benutzer eine Meldung im Zusammenhang mit einer Verletzung von Rechten von Gärtnern vornimmt, muss er das Protokoll über die Verletzung von geistigen Eigentumsrechten befolgen.

3.    Sobald die Royal FloraHolland über die Kontaktdaten des Benutzers verfügt, schickt sie ihm per E-Mail eine Bestätigung über den Erhalt der Beschwerde oder Meldung zu.

Artikel 16 Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

1.      Die Royal FloraHolland behält sich das Recht vor, diese allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern.

2.      Wesentliche Änderungen werden dem Nutzer per direkter elektronischer Nachricht mitgeteilt und treten nach ihrer Bekanntgabe in Kraft. Dies gilt nicht, wenn der Benutzer den betreffenden Dienst innerhalb von vier (4) Wochen nach Erhalt der Mitteilung kündigt. Wurde ein Vertrag auf bestimmte Zeit abgeschlossen oder eine Kündigungsfrist von mehr als vier (4) Wochen vereinbart, besteht eine vorzeitige Kündigungsmöglichkeit nur dann, wenn dem Nutzer die weitere Abnahme von Floriday unter den geänderten Bedingungen nicht zugemutet werden kann.

 

Artikel 17 Zuständiges Gericht

Im Falle von Rechtsstreitigkeiten zwischen Nutzern oder zwischen Royal FloraHolland bzw. Floriday und Nutzern in Bezug auf oder infolge der vorliegenden Bedingungen und/oder eines Kaufvertrags, die nicht gütlich beigelegt werden können, werden diese ausschließlich durch das zuständige Gericht in Amsterdam beigelegt.

Teil 2 Handelsbedingungen

 Verkäufer und Käufer können im Vertragsmoduls von den in Teil 2 Handelsbedingungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthaltenen Bestimmungen abweichen.

Artikel 18 Anforderungen an das Angebot und die Zertifizierung

1. Ein Angebot oder ein Einkaufstipp kann vom Verkäufer geändert oder zurückgenommen werden, es sei denn, dass in einem Angebot oder Einkaufstipp ausdrücklich etwas anderes angegeben ist. Der Verkäufer hat die Möglichkeit, in sein Angebot oder seinen Einkaufstipp Bedingungen für den Auftrag aufzunehmen, beispielsweise eine Mindestbestellmenge. Für den Fall, dass diese Bedingungen vom Käufer nicht erfüllt werden, ist der Käufer berechtigt, den (Abruf-)Auftrag zu stornieren. In gleicher Weise kann eine Anfrage oder ein (Abruf-)Auftrag vom Käufer geändert oder zurückgenommen werden, sofern in einer Anfrage oder einem (Abruf-)Auftrag nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist. Der Verkäufer/Käufer muss sich über die Folgen des von ihm abgegebenen Angebots, Einkaufstipps bzw. der Anfrage oder des (Abruf-)Auftrags, der Rücknahme, der Stornierung bzw. der Änderung im Klaren sein und der Käufer/Verkäufer ist an die möglichen Folgen der vorgenannten Handlungen gebunden.

2. Wenn der Nutzer Produkte auf Floriday oder einem der Floriday angeschlossenen Vertriebskanäle und/oder Transaktions- oder Finanzmodul(e) und/oder Dienstleistungen anbietet, wird, sofern Royal FloraHolland über diese verfügt, ein Produktfoto zusammen mit den entsprechenden (Angebots-/Produkt-)Informationen angezeigt, einschließlich Zertifizierungsinformationen und/oder Produktzertifikaten usw. Der Nutzer ist dabei verpflichtet, alle möglichen, von Royal Floraholland von Zeit zu Zeit erteilten Anweisungen unverzüglich zu befolgen. Die Verwendung seitens des Nutzers darf niemals in irreführender oder für Royal FloraHolland und/oder andere Nutzer schädlicher Weise erfolgen. Wenn der Nutzer Änderungen an den bereits von ihm eingestellten (Angebots-/Produkt-)Informationen vornimmt, einschließlich Produktfotos, Zertifizierungsinformationen oder Produktzertifikaten usw., müssen diese Änderungen den von Royal FloraHolland in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegten Anforderungen entsprechen, die von Zeit zu Zeit von oder im Namen von Royal FloraHolland geändert werden können. Royal FloraHolland ist nicht verpflichtet, die vom Nutzer eingestellten und/oder gelieferten Informationen (Angebot/Produkt), einschließlich Produktfotos, Zertifizierungsinformationen oder Produktzertifikate usw., zu verwenden oder auf Floriday oder einem der damit verbundenen Vertriebskanäle und/oder Transaktions- oder Finanzmodul(e) anzuzeigen.

3. Die vom oder im Namen des Verkäufers zusammen mit den vom Verkäufer angebotenen und/oder verkauften oder zu verkaufenden Produkten platzierten oder zur Verfügung gestellten Zertifizierungsinformationen und/oder Produktzertifikate sind ausschließlich für den Käufer und/oder seinen Vertreter bestimmt und vom Käufer im Rahmen des/der zwischen dem Verkäufer und dem Käufer zu realisierenden oder abzuschließenden Kaufvertrags/Kaufverträge sowie für die eigenen Geschäftszwecke des Käufers zu verwenden.Wenn und soweit diese Zertifizierungsinformationen oder Produktzertifikate ursprünglich von der Zertifizierungsstelle Global G.A.P. stammen und/oder von dieser zur Verfügung gestellt werden, ist es dem Käufer (und/oder seinem Vertreter) nicht gestattet oder untersagt, diese Zertifizierungsinformationen oder Produktzertifikate:

-      seinen (End-)Kunden und/oder Dritten zur Verfügung stellen, und/oder;

-      im Rahmen von B2C-Transaktionen zu verwenden, die vom Käufer oder in seinem Namen durchgeführt werden.

Der Käufer stellt Royal FloraHolland in vollem Umfang von allen Schäden und/oder Kosten jeglicher Art frei, die durch die Nichteinhaltung dieser Bestimmung entstehen können.

Artikel 19 Vertragliche Verpflichtungen

1.     Die zuvor genannten Essentialien, insbesondere die Liefertermine und -fristen, sind als endgültig zu betrachten, es sei denn, Verkäufer und Käufer vereinbaren ausdrücklich etwas anderes. Im Rahmen eines Kaufvertrags ist der Verkäufer verpflichtet, dem Käufer vereinbarungsgemäß die verkauften und vom Verkäufer an den Käufer zu liefernden Produkte und/oder die vom Verkäufer gelieferten oder zu liefernden (Zusatz-)Leistungen zu liefern. Im Rahmen eines Kaufvertrages hat der Käufer eine Kaufverpflichtung gegenüber dem Verkäufer in Bezug auf die durch den Käufer vom Verkäufer gekauften und zu erwerbenden Produkte und/oder (Zusatz-)Leistungen, die der Verkäufer dem Käufer zu liefern und/oder zu erbringen hat. Käufer und Verkäufer sind selbst verantwortlich für die ordnungsgemäße Anwendung und (rechtzeitige) Abführung der materiell geschuldeten Umsatzsteuer und für die damit verbundene Steuererklärung sowie für die Bereitstellung aller relevanten und korrekten Informationen über Floriday für die Rechnungsstellung und finanzielle Abwicklung des Kaufvertrags.
2.    Im Falle von Mängeln bei der Erfüllung der dem Verkäufer/Käufer obliegenden Verpflichtungen ist Royal FloraHolland oder der von Royal FloraHolland zu diesem Zweck benannte Dienstleister ebenfalls berechtigt, diese auf Kosten und Risiko des Verkäufers/Käufers zu beheben, die weitere Erbringung von Dienstleistungen zu unterlassen, auszusetzen und/oder zu verweigern, unbeschadet des Rechts, weitere Maßnahmen gegenüber dem/den Nutzer(n) zu ergreifen, zu denen das Unternehmen auf Grundlage dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen berechtigt ist, einschließlich der Möglichkeit des (vorübergehenden) Ausschlusses von der Teilnahme an Floriday oder der Aufkündigung der Nutzung von Floriday.
3.     Die Lieferung der Produkte durch den Verkäufer erfolgt unter Eigentumsvorbehalt bis zur Bezahlung durch den Käufer oder bis der Käufer eine unwiderrufliche Zahlungsgarantie abgegeben hat. Royal FloraHolland ist auf der Grundlage dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen berechtigt, sich auf diesen Eigentumsvorbehalt zu berufen sowie die betreffenden Produkte eigenhändig zurückzunehmen und die Kosten für die Lagerung oder Vernichtung vom Käufer zu verlangen. 
4.     Wenn zwei oder mehr Nutzer gemeinsam als Käufer und/oder Verkäufer auftreten, haftet jeder von ihnen gesamtschuldnerisch für die Erfüllung der Verpflichtungen, die sich – auch gegenüber der Royal FloraHolland – aus einem Kaufvertrag ergeben, bzw. hat jeder gesamtschuldnerisch Anspruch auf das, was den beteiligten Parteien aufgrund eines Kaufvertrags zusteht, sofern sie nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbaren.
5.     Sollte ein Nutzer und/oder Verkäufer und/oder Käufer einen zwischen ihnen vereinbarten oder geschlossenen Kaufvertrag berichtigen wollen, kann der Verkäufer/Käufer dies dem betreffenden Käufer/Verkäufer auf Floriday mitteilen. Der betreffende Verkäufer/Käufer muss auf die Korrekturanfrage innerhalb der zu diesem Zweck gesetzten Frist antworten. Nach Ablauf dieser Frist verliert die Korrekturanfrage ihre Gültigkeit. Um Unterstützung bei der Bearbeitung und/oder Abwicklung einer Korrekturanfrage zu erhalten, kann sich der Verkäufer/Käufer auch unter der Adresse support@floriday.io an den Helpdesk von Floriday wenden. Royal FloraHolland behält sich jederzeit das Recht vor, eine Korrekturanfrage nicht zu bearbeiten und/oder nicht auszuführen.
6.     Die Verwendung eigener Verpackungen durch den Verkäufer zur Erfüllung seiner Verpflichtungen aus dem Kaufvertrag ist möglich, sofern der Verkäufer verpflichtet ist:

  • a. diese als solche sowie die Art der eigenen Verpackung in seinem Angebot auf Floriday anzugeben oder wenn der Verkäufer und der Käufer dies im Kaufvertrag oder in den Spezifikationen des Kaufvertrags auf Floriday vereinbaren;
  • b. den dafür vorgeschriebenen VBN-Leergutcode mitzusenden;
  • c. mit der Maßgabe, dass Royal FloraHolland berechtigt ist, bestimmte Verpackungen (Arten, Materialien, Modelle) abzulehnen, wenn deren Verwendung u.a. den Geschäftsbetrieb von Royal FloraHolland stören könnte. 

Artikel 20 Forderungen

 

1.      Der Käufer hat das Recht, sofort nach der Lieferung, spätestens jedoch 24 Stunden nach dem Zeitpunkt der Lieferung, aber bevor die Produkte den Lieferort verlassen oder verlassen haben und bevor sie weiter verladen werden, eine schriftliche, begründete und aufgeschlüsselte Forderung über die gelieferten Produkte an den Verkäufer zu richten, es sei denn, es liegt ein versteckter Mangel im Sinne von Absatz 2 dieses Artikels vor.Die Aufteilung von Produkten, die den Essentialien und/oder anderen zwischen dem Verkäufer und dem Käufer vereinbarten Spezifikationen entsprechen, ist ohne vorherige Rücksprache mit dem Verkäufer nicht gestattet.

2.      Ein versteckter Mangel ist ein Mangel, der vom Käufer zum Zeitpunkt der Lieferung vernünftigerweise nicht entdeckt werden konnte. Eine Forderung wegen eines verborgenen Mangels muss dem Verkäufer spätestens 48 Stunden, nachdem der Mangel vernünftigerweise hätte entdeckt werden können, schriftlich gemeldet oder eingereicht werden, wobei die Anzahl der Produkte, auf die sich die Forderung bezieht, anzugeben ist. 

3.      Im Falle einer verspäteten und/oder unvollständigen Abnahme durch den Käufer ist der Verkäufer berechtigt, spätestens 24 Stunden nach dem Zeitpunkt, an dem die Abnahme stattgefunden hat oder hätte stattfinden müssen, eine schriftliche Forderung unter Angabe von Gründen und unter Beifügung von Belegen an den Käufer zu richten.

4.      Wenn der Verkäufer/Käufer innerhalb der in den vorstehenden Absätzen dieses Artikels genannten Frist(en) keine Forderung erhoben hat, so wird die Lieferung oder Abnahme als ordnungsgemäß erachtet.

5.      Vorbehaltlich der Bestimmungen in den Absätzen 1, 2 und 4 dieses Artikels stehen dem Käufer im Falle einer Nichterfüllung oder wesentlichen Verletzung durch den Verkäufer, die nicht auf höhere Gewalt zurückzuführen ist, die folgenden Rechte zu:

  • a)     den Kaufvertrag pro mangelhaft gelieferter Verkaufseinheit nach Rücksprache mit dem Verkäufer ganz oder teilweise aufzulösen, ohne dass ein gerichtliches Eingreifen erforderlich ist und unbeschadet seines Rechts auf Schadenersatz. die Leistung, die der Verkäufer und der Käufer zur Erfüllung des aufgelösten Teils bereits erbracht haben, muss dann zurückgegeben werden;
  • b)     neben der Auflösung hat der Käufer für den aufgelösten Teil Anspruch auf eine Entschädigung von bis zu 12 % des vereinbarten Kaufpreises, es sei denn, zwischen dem Verkäufer und dem Käufer wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart und unter der Voraussetzung, dass kein Vorsatz oder bewusste Fahrlässigkeit seitens des Verkäufers vorliegt. Im Falle von Vorsatz oder bewusster Fahrlässigkeit des Verkäufers ist seine Haftung gegenüber dem Käufer nicht beschränkt;
  • c)      Der Käufer kann vom Verkäufer den Ersatz der Produkte fordern, es sei denn, dies ist unter Berücksichtigung aller Umstände unzumutbar. Außerdem können die Kosten für den Ersatz der aufgrund der Auflösung nicht gelieferten Produkte nur dann in die Ermittlung des Schadensumfangs aufgenommen werden, wenn dieser Ersatzkaufvertrag nach Rücksprache mit dem Verkäufer und über Floriday abgeschlossen wurde. 

6.      Vorbehaltlich der Bestimmungen in den Absätzen 3 und 4 dieses Artikels stehen dem Verkäufer im Falle einer Nichterfüllung oder wesentlichen Verletzung durch den Käufer, die nicht auf höhere Gewalt zurückzuführen ist, die folgenden Rechte zu:

  • a)     den Kaufvertrag pro mangelhaft gekaufter Verkaufseinheit nach Rücksprache mit dem Käufer ganz oder teilweise aufzulösen, ohne dass ein gerichtliches Eingreifen erforderlich ist und unbeschadet seines Rechts auf Schadenersatz. die Leistung, die der Verkäufer und der Käufer zur Erfüllung des aufgelösten Teils bereits erbracht haben, muss dann zurückgegeben werden;
  • b)     neben der Auflösung hat der Verkäufer Anspruch auf eine im Voraus festgelegte feste Entschädigung, die aus der Zahlung des vereinbarten Kaufpreises für die nicht abgeholten Produkte durch den Käufer besteht, es sei denn, zwischen dem Verkäufer und dem Käufer wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart und unter der Voraussetzung, dass keine Absicht oder bewusste Fahrlässigkeit seitens des Käufers vorliegt. Im Falle von Vorsatz oder bewusster Fahrlässigkeit des Käufers ist seine Haftung gegenüber dem Verkäufer nicht beschränkt. 

7.      Im Falle einer Reklamation oder eines Rechtsstreits sind der Verkäufer und der Käufer jederzeit verpflichtet, alle Anstrengungen zu unternehmen, um den vom Verkäufer und/oder Käufer verursachten Schaden zu begrenzen.

8.      Wenn und soweit Käufer und Verkäufer eine Streitigkeit in Bezug auf einen Kaufvertrag haben, ist der Verkäufer/Käufer berechtigt, das zuständige Gericht im Sinne von Artikel 19 anzurufen, jedoch erst, nachdem Verkäufer und Käufer versucht haben, diese Streitigkeit beizulegen, auch mit Hilfe einer Vermittlung durch Royal FloraHolland oder einen zu diesem Zweck (von Royal FloraHolland) benannten Dienstleister. Wenn Verkäufer und Käufer damit einverstanden sind, ist Royal FloraHolland oder der für die Vermittlung zuständige Dienstleister berechtigt, den Inhalt des zwischen ihnen geschlossenen Kaufvertrags einzusehen und für diese Zwecke zu verwenden. Royal FloraHolland oder der betreffende Dienstleister können niemals für die in diesem Zusammenhang erbrachte Beratung, Vermittlung und/oder Unterstützung haftbar gemacht werden.

Artikel 21 Höhere Gewalt

 

1.      Der Verkäufer/Käufer und/oder Royal FloraHolland haften nicht für eine vollständige oder teilweise Nichterfüllung ihrer Verpflichtungen und können nicht haftbar gemacht werden, wenn der Verkäufer/Käufer und/oder Royal FloraHolland infolge höherer Gewalt nicht in der Lage sind und/oder vernünftigerweise nicht in der Lage sein können, ihre Verpflichtungen aufgrund eines Kaufvertrags gegenüber dem Verkäufer/Käufer ganz oder teilweise zu erfüllen, und Royal FloraHolland ihre Verpflichtungen diesbezüglich im Rahmen ihrer Dienstleistungen auf oder über Floriday ganz oder teilweise erfüllt.

2.      Unter höherer Gewalt werden Umstände verstanden, die nach vernünftigem Ermessen nicht auf das Verschulden des Verkäufers/Käufers und/oder Royal FloraHolland zurückzuführen sind und die nach vernünftigem Ermessen nicht zu deren Lasten gehen.

3.      Verkäufer/Käufer und/oder Royal FloraHolland sind jeweils berechtigt, die Erfüllung der Verpflichtungen für die Dauer der höheren Gewalt auszusetzen. Wenn der Verkäufer/Käufer infolge höherer Gewalt seine Verpflichtungen länger als zwei (2) Wochen oder ganz oder teilweise ausgesetzt hat oder dauerhaft an der Erfüllung des Kaufvertrags gehindert ist, sind der Verkäufer und/oder der Käufer berechtigt, den Kaufvertrag ganz oder teilweise mit sofortiger Wirkung aufzulösen, ohne dass sich daraus für einen von ihnen und/oder Royal FloraHolland eine Verpflichtung zum Schadenersatz ergibt, wobei im Falle einer Pandemie die Bestimmungen von Artikel 10 auf den Verkäufer/Käufer Anwendung finden.

4.      Der Verkäufer/Käufer ist nicht berechtigt, sich auf höhere Gewalt zu berufen, wenn der Umstand, der die (weitere) Erfüllung verhindert, eingetreten ist, nachdem der Verkäufer/Käufer seine Verpflichtung hätte erfüllen müssen.

5.      Verkäufer/Käufer verpflichten sich - soweit dies vernünftigerweise von ihnen verlangt werden kann, die Ursache der höheren Gewalt (Situation) so schnell wie möglich zu beseitigen (oder beseitigen zu lassen).

Artikel 22 Pandemie

Im Falle einer Pandemie, die die Lieferung bzw. Abnahme von Produkten im Rahmen eines Kaufvertrags unmöglich macht, werden:

  • wenn und soweit die Produkte drei (3) Kalendertage lang ohne nennenswerte Qualitätsprobleme gelagert werden können, die zusätzlichen (Lager-)Kosten hälftig zwischen Verkäufer und Käufer aufgeteilt und getragen, und Verkäufer und Käufer bemühen sich nach Kräften, gegebenenfalls einen anderen Absatzmarkt zu finden. Wenn dies gelingt, wird der Verkäufer die Zierpflanzenprodukte über Floriday an den betreffenden Käufer verkaufen. Die damit verbundenen finanziellen Folgen werden zu gleichen Teilen von Verkäufer und Käufer getragen;
  • Falls die Produkte nicht aufbewahrt werden können oder nach drei (3) Kalendertagen auch nicht anderweitig verkauft werden können und/oder die Erfüllung des Kaufvertrags dauerhaft unmöglich ist, entsorgt der Verkäufer die Produkte auf seine Kosten. In diesem Fall zahlt der Käufer die Hälfte des Kaufpreises ohne Kosten an den Verkäufer. Der Käufer erstattet auch die vom Verkäufer in diesem Zusammenhang bereits getätigten Investitionen in Produkte, Gläser, Hüllen, Etiketten und Verpackungsmaterial, wobei der Verkäufer dem Käufer diese Materialien auf Wunsch zur Verfügung stellt.

Artikel 23 Anwendbares Recht

1.         Für diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie für die Dienstleistungen und alle über Floriday abgeschlossenen Kaufverträge gilt ausschließlich niederländisches Recht. Die Anwendbarkeit des UN-Kaufrechts wird hiermit ausdrücklich ausgeschlossen.

Allgemeine Geschäftsbedingungen Floriday, Version Februar 2024

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