Daten- und Informationspolitik: Umgang mit Daten | Floriday - Floriday

Daten- und Informationsrichtlinie

Integer mit Daten umgehen

Wir behandeln Ihre Daten auf Floriday mit Integrität und Vertraulichkeit, was durch eine transparente und überprüfbare Politik gewährleistet wird: die Informationspolitik der Royal FloraHolland. Die Weitergabe von Daten ist für die Erbringung der Dienstleistungen von Royal FloraHolland notwendig, z.B. für die Bearbeitung von Bestellungen, die finanzielle Abwicklung, logistische Aktivitäten und Korrekturen.

Für alle Daten, die Royal FloraHolland anvertraut werden, gilt, dass Floriday-Nutzer jederzeit Zugang zu ihren eigenen Daten haben. Außerdem gilt, dass Royal FloraHolland alle geltenden Rechtsvorschriften auf den Gebieten Datenschutz, Wettbewerbsrecht und Datensicherheit erfüllt. Dabei stehen Integrität und Vertraulichkeit im Vordergrund, und wir können dies jederzeit nachweisen.

3 verschiedene Datentypen

Die Informationspolitik sichert die Verwendung und gemeinsame Nutzung von Daten. Wir unterscheiden zwischen drei verschiedenen Datentypen und prüfen diese anhand der nachstehenden Grundsätze:

  1. Öffentliche Daten
    Diese Daten sind öffentlich und können extern weitergegeben werden, wie z.B. die Informationen über die Uhr (Preis und Stückzahl) oder der öffentliche Angebotspreis des Produkts im Floriday Explorer. Die Verwendung der Daten erfolgt immer im Einklang mit dem Zweck, für den sie verwendet werden.

  2. Nicht-öffentliche Daten
    Diese Daten werden nicht öffentlich zugänglich gemacht, wie z.B. die Daten aus dem Direkthandel. Falls erforderlich, stellen wir nur die zur Beantwortung einer Frage notwendigen Informationen zur Verfügung. Die Weitergabe dieser Informationen sollte im Interesse aller mit dem Marktplatz verbundenen Parteien sein. Dabei achten wir auf:
    • Nicht reproduzierbar: Einzelne Daten können über Royal FloraHolland nicht zurückverfolgt werden (vorausgesetzt, die Zustimmung des Züchters oder Käufers liegt vor und ist gesetzlich zulässig). Dies dient der Wahrung der Vertraulichkeit der individuellen Daten von Züchtern und Käufern.
    • Keine Kartellbildung: Wir verhindern, dass Daten für implizite und explizite Absprachen untereinander verwendet werden.
  3. Streng vertrauliche Daten
    Diese Daten sind ausschließlich für einzelne Erzeuger und Abnehmer bestimmt, wie z. B. der Vertragshandel, die Aufkleberinformationen und das Exporteurmodul. Nur der betreffende Züchter und Käufer hat Zugang zu diesen Daten. Zu Unterstützungszwecken wird immer eine Erlaubnis zum Zugriff auf diese Daten eingeholt.

Auf der Website der Royal FloraHolland finden Sie weitere Informationen über die Daten- und Informationspolitik und den Datenausschuss, der die Umsetzung der Informationspolitik überwacht. In diesem PDF-Dokument finden Sie außerdem eine vollständige Übersicht über alle Grundsätze der Informations- und Datenpolitik der Royal FloraHolland.

Maßnahmen

Die nachfolgenden Maßnahmen wurden getroffen, um dafür zu sorgen, dass wir integer mit den Daten in Floriday umgehen, wie in der Datenrichtlinie gefordert.

Der Zugriff auf die Daten ist auf die Mitarbeiter beschränkt, die ihn zur Erfüllung ihrer Aufgaben benötigen, zum Beispiel auf das Floriday-Supportteam, damit es Fragen beantworten kann.

Um das Bewusstsein zu verbessern, erhalten alle Mitarbeiter von Royal FloraHolland (kontinuierlich) Trainingseinheiten zum Verhaltenskodex von Royal FloraHolland, in dem u. a. geregelt ist, wie mit sensiblen Unternehmensdaten umzugehen ist. Außerdem wird großer Wert auf ein Security-Awareness-Training gelegt (die Mitarbeiter unterschreiben beispielsweise eine Geheimhaltungsverpflichtung).

Bei festgestellten oder gemeldeten Verstößen oder Abweichungen von der Datenrichtlinie finden die Mitarbeiterrichtlinien Anwendung, in denen auch Sanktionen geregelt sind.

Es wurden technische Maßnahmen getroffen, um den Zugang zu den Systemen zu regeln. Ist die Person, die Zugang haben möchte, wirklich die Person, für die sie sich ausgibt (Authentifizierung) und was kann man als Benutzer in einer Umgebung tun (Autorisierung). Mit der Einführung der 2-Faktor-Authentifizierung bieten wir zum Beispiel zusätzliche Sicherheit bei der Anmeldung auf der Plattform. Mit Hilfe von Berechtigungen können Sie in Floriday auch festlegen, wer welche Aktionen durchführen darf. Darüber hinaus wurden verfahrenstechnische Maßnahmen ergriffen, um Änderungen an den IT-Systemen vorzunehmen.

Die „Royal FloraHolland-Kommission für die Datenrichtlinie“ formuliert die Datenstrategie und überwacht ihre Umsetzung. Die Datenkommission wurde eingerichtet, um die Umsetzung der Datenrichtlinie in der Praxis zu besprechen und zu evaluieren. Sie besteht aus Vertretern von Royal FloraHolland, Gärtnern und Käufern, erweitert um einen externen, unabhängigen Sachverständigen für Datenschutz. Der Mitgliederrat prüft neue Entwicklungen bei Floriday. Der Mitgliederrat prüft neue Entwicklungen bei Floriday. Dabei hat der Mitgliederrat stets die Möglichkeit, Anpassungen vorzunehmen.

Der Datenausschuss beauftragt jährlich eine unabhängige Partei damit, die Konzeption, das Vorhandensein und die Funktionsweise der oben genannten Maßnahmen zu überprüfen.

Wer hat Zugriff auf Daten und wie werden diese verarbeitet?

Die nachfolgende Abbildung enthält eine Gesamtübersicht über die Daten in Floriday und wer auf diese Daten zugreifen und/oder wer sie verarbeiten kann.

  • Streng vertrauliche Daten
  • Nicht-öffentliche Daten
  • Nicht anwendbar
  • Keine Infos verfügbar

Zielgruppen, die die Daten in Floriday nutzen

Dienstleister RFH
Anbieter (eigene Daten) Abnehmer (eigene Daten) Versteigerungen (z. B. RFH, Plantion oder VRM) Qualität Finanziell (z. B. RFH, Plantion oder VRM) (Logistik-)Hub (z. B. RFH, Caac) Transport Marktinformationen für Mitarbeiter und Kunden * Insights für Kunden
Art des Teilens
+
+
+

Das von den Abnehmern festgelegte Netzwerk von Anbietern als Basis für den Direktverkauf. Artikel- und Angebotsanfragen von Abnehmern an ihre Anbieter.

Artikel, die von den Anbietern als Grundlage für den Verkauf, die Lieferung und die Bezahlung festgelegt werden.

Chargen, die von den Anbietern als Grundlage für Angebot, Verfügbarkeit und Lieferungen festgelegt werden.

Nach der Erfassung des Angebots durch die Anbieter werden das Angebot den Abnehmern zur Verfügung gestellt.

Nachdem der Vertrag zwischen Abnehmern und Anbietern geschlossen wurde, können Rahmenbestellungen erteilt werden.

Ein Verkaufsauftrag ist ein Auftrag, der auf Direktverkäufen, Uhr-Vorverkäufen oder Uhr-Verkäufen basiert. Außerdem wird auf der Grundlage akzeptierter Rahmenbestellungen zu Verträgen automatisch ein Verkaufsauftrag erstellt.

Kundenaufkleber werden den Anbietern nach dem Verkaufsauftrag durch die Abnehmer zur Verfügung gestellt.

Lieferaufträge an Abnehmerstandorte, Uhr-Lager oder externes Vorratslager werden von Anbietern erfasst. Lieferaufträge an Kundenstandorte werden von Verkaufsaufträgen abgeleitet.

Die Aufträge zur Abwicklung der Lieferung durch die Anbieter oder Lagerhäuser und die Ankündigung der Lieferung an das Lagerhaus und/oder die Abnehmer.

Die Bezeichnung, dieb vom Abnehmer in einem Verkaufsauftrag verwendet wird, um Lieferanforderungen auf Endkundenebene zu gruppieren.

Durch die Angabe eines Transportunternehmens bei der Auftragsabwicklung wird ein Transportauftrag für das Transportunternehmen erstellt.

Die Transaktionen werden automatisch auf der Grundlage der Verkaufsaufträge und Erfüllungsaufträge für die Abrechnung und Zahlung durch den Zahlungsdienstleister erstellt.

Der Floriday Messenger ermöglicht es Anbietern und Abnehmern, sich gegenseitig Nachrichten zu Themen in Floriday zu schicken.

Mit MyShop auf Floriday haben die Kunden des Abnehmers Zugang zu dem Angebot auf Floriday. Der Abnehmer hat die Kontrolle über das Angebot, das er für den Endkunden freischaltet.

Floriday ist Teil von Royal FloraHolland

© 2017 - 2025 Floriday