Das Familienunternehmen A. Noort BV ist ursprünglich ein Linienfahrer nach Deutschland, orientiert sich jedoch seit 2015 auf den digitalen Handel über seinen Webshop, unter anderem über Floriday. Im Zentrum dieses Angebots steht die Zusammenarbeit mit internationalen Gärtnern.
Einer der Partner ist Native Blooms, ein Rosenzüchter aus Ecuador im Premiumsegment. Jede Woche importiert A. Noort Rosen von diesem Anbieter auf Grundlage von Preisvereinbarungen für feste Zeiträume. „Dadurch kann Native Blooms uns das ganze Jahr über beliefern und hat einen festen Absatzmarkt“, so Jaap de Jong, Vertriebsleiter bei A. Noort. Alle Angebote, die A. Noort bei Native Blooms kauft, sind in Floriday verzeichnet und erscheinen dann direkt in ihrem Webshop, der über Easyflor mit Floriday verbunden ist. Sobald der jeweils letzte Artikel verkauft ist, verschwindet er aus dem Webshop und Jaap sorgt dafür, dass wieder Nachschub kommt.
Aufbau von Beziehungen
Neben Native Blooms arbeitet A. Noort ebenfalls mit anderen Gärtnereien aus Kolumbien und Ecuador zusammen. Diese Entscheidung wurde hauptsächlich auf der Grundlage der Produktqualität getroffen. „Bestimmte Produkte, beispielsweise Nelken und Inkalilien finden wir in besserer Qualität in Kolumbien und Rosen sind unserer Meinung nach hochwertiger in Ecuador, deshalb haben wir uns entschieden, diese in den entsprechenden Ländern zu kaufen.“ Unter anderem über Royal FloraHolland und Messen wie die IFTF werden diese internationalen Kooperationen ermöglicht. „Wenn ich bestimmte Produkte suche, stelle ich mein Gesuch bei Royal FloraHolland ein, das potentielle Gärtner für mich findet. Kürzlich habe ich Gärtnern in Kolumbien und Ecuador einen Besuch abgestattet. Der persönliche Kontakt ist wichtig, um Beziehungen aufzubauen und neue Produkte zu finden.“
Herausforderungen des internationalen Handels
Internationaler Handel bringt viele Herausforderungen mit sich. Eine der größten Herausforderungen ist der Transport per Flugzeug. „Man ist stark vom Luftverkehr abhängig. Verspätungen wirken sich direkt auf unsere Abläufe aus. Sie können die Qualität unserer Produkte beeinflussen. Dank der guten Zusammenarbeit mit der Fluggesellschaft haben wir Spielraum, um Lösungen zu finden, beispielsweise eine Entschädigung. Darüber hinaus ist häufig im Voraus bekannt, ob es Verspätungen geben wird. So haben auch wir die Möglichkeit, unsererseits Anpassungen vorzunehmen.“
Auswirkungen der Globalisierung
Durch den internationalen Handel ist das Unternehmen A. Noort in den vergangenen Jahren gewachsen. „Wir können auf Internationalisierung nicht mehr verzichten, denn unsere Kunden vertrauen darauf, dass wir ein möglichst breites Sortiment liefern können. Dass dieser Sektor stets internationaler wird, empfinde ich als positive Entwicklung. Daraus ergeben sich Möglichkeiten für uns als Käufer, einzigartige Produkte anzubieten.” Jaap hat eine klare Botschaft an andere Unternehmer, die den Sprung in die Internationalisierung wagen wollen: „Beginnen Sie mit Floriday. Die Plattform vereinfacht die Verwaltung und sorgt für eine Zusammenarbeit ohne Hindernisse zwischen Käufer und Gärtner.“