Die ersten KI-Kollegen in Floriday sind bald da!

Ein digitaler Kollege, der Ihnen hilft, intelligenter und einfacher zu arbeiten. Das ist die Idee hinter den neuen KI-Agenten, die wir bei Floriday entwickeln. Auf der Fachmesse, die vom 3. bis 5. November in Aalsmeer stattfand, haben wir erstmals gezeigt, wie diese digitalen Kollegen die Gärtner und Einkäufer in Zukunft bei ihrer täglichen Arbeit bei Floriday unterstützen können. Die erste Beta-Version wird derzeit Schritt für Schritt mit einer kleinen Gruppe von Nutzern getestet.

KI kennen wir mittlerweile vor allem von Chatbots: Man stellt der KI eine Frage und erhält eine Antwort. Mit KI-Agenten geht Floriday noch einen Schritt weiter. Ein Agent ist im Grunde ein digitaler Kollege innerhalb Ihres Unternehmens. Er versteht den Kontext Ihrer Floriday-Umgebung und kann auf dieser Grundlage Informationen interpretieren, Ratschläge geben und letztendlich auch bei der Ausführung von Aufträgen helfen.

Von der Frage zur Aktion

Stellen Sie sich zum Beispiel vor, Sie fragen einen Agenten: „Wer waren diese Woche meine besten Kunden?“ Der Agent kann dafür Informationen aus Ihrer Floriday-Umgebung nutzen und Ihnen helfen, schnell einen Überblick zu gewinnen. Oder Sie erteilen einen Auftrag, eine Bestellung zu verarbeiten, einen Vertrag vorzubereiten oder eine Mitteilung über Ihre neue Kollektion zu verfassen. 
Sie behalten die Kontrolle: Im Rahmen der von Ihnen festgelegten Möglichkeiten und Berechtigungen kann ein Agent auch eine Aktion in Floriday vorbereiten. Bevor diese ausgeführt wird, können Sie den Vorschlag prüfen, bestätigen oder anpassen.

Die ersten Agenten kommen

Wir fangen bewusst klein an. Einer der ersten Agenten ist der Datenanalyst. Du kannst diesem KI-Kollegen Fragen unter anderem zu Umsatz, Kunden und Bestellungen stellen. Du kannst Trends und Abweichungen erkennen und Berichte erstellen lassen.

Außerdem wird an einem Auftragsbearbeiter gearbeitet. Dieser soll Aufträge aus Text oder E-Mails erkennen, CSV- und Excel-Dateien verarbeiten und Verkaufsaufträge als Entwurf zur Bestätigung in Floriday vorbereiten.

Das machen wir Schritt für Schritt. Die erste Version wird gemeinsam mit einigen Nutzern getestet. So können wir in der Praxis lernen, wo Agenten tatsächlich Zeit sparen und einen Mehrwert schaffen, bevor wir weiter skalieren.

Und wie sieht es mit deinen Daten aus?

Mit dem Aufkommen der KI ist das vielleicht die wichtigste Frage. Der Grundsatz von Floriday ist klar: Deine Floriday-Daten gehören weiterhin dir. Ein Agent erhält nur Zugriff auf Daten, für die der Nutzer autorisiert ist und denen er zugestimmt hat. Dazu nutzen wir einen MCP-Server, über den der KI-Agent ausschließlich mit Informationen gefüttert wird, auf die er Zugriff hat. Andere Nutzer können beispielsweise nicht auf Ihre Daten zugreifen, und der KI-Kollege verarbeitet nur die relevanten Daten, die erforderlich sind, um zu einer Antwort oder einer Maßnahme zu gelangen.

Ausweitung auf eine breite Einführung im Jahr 2027

Die ersten Schritte sind getan. Gemeinsam mit den Nutzern werden wir in der kommenden Zeit herausfinden, wie KI-Kollegen die tägliche Arbeit in Floriday erleichtern können. Wir halten Käufer und Gärtner über die Entwicklungen auf dem Laufenden. Wir gehen davon aus, dass die KI-Agenten im ersten Quartal 2027 für weitere Nutzer verfügbar sein werden.