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Gemeinsam mit Blumenzüchtern arbeiten wir daran, Floriday zu verbessern, damit die Plattform noch besser auf ihre Geschäftsabläufe abgestimmt ist. Digitales Arbeiten sorgt für schnellere Abläufe und effiziente Prozesse. Das bedeutet außerdem weniger Fehler und mehr Sicherheit für Ihre Kunden. Wir haben kürzlich mit Robin van der Knaap von der Gärtnerei Together2Grow über die Verknüpfung mit Floriday und die Ergebnisse für sein Unternehmen gesprochen.
Together2Grow (Mitglied von Decorum) wurde ursprünglich von zwei Familien geführt, die sich vor etwa 15 Jahren durch die gemeinsame Leidenschaft für den Anbau von Alstromerien und Florincas zusammenfanden. Robin van der Knaap, Miteigentümer und verantwortlich für Vertrieb, IKT und Marketing: „Wir sind inzwischen zu einem Unternehmen mit 75 Mitarbeitern herangewachsen, die auf mehrere Standorte verteilt sind. Seit 2016 haben wir auch einen Produktionsstandort in Äthiopien, wo wir in einer Arbeitsgemeinschaft Alstroëmerien züchten. Wo wir früher 10 Kunden bedient haben, beliefern wir jetzt jede Woche 150 Kunden mit unseren Produkten. Wir handeln 35 % unserer Produkte über die Uhr und 65 % über den Direktverkauf. Hierfür arbeiten wir mit dem Softwarepaket Greenmaster, das mit Floriday verknüpft ist. Die von uns unternommenen Digitalisierungsbemühungen spielen eine Rolle für unseren Erfolg und unsere Sichtbarkeit.
Effizienteres Arbeiten und Minimierung von Fehlern
Der Übergang zur Digitalisierung erfordert Veränderungen und neue Anwendungen. Welche Erfahrungen hat Together2Grow gemacht? Robin: „Wir haben früher per Telefon, Whatsapp und E-Mail gearbeitet. Alle Bestellanfragen gingen über diese Kanäle ein. Das war ziemlich fehleranfällig, weil wir viel abtippen mussten, um die Bestellanfrage schließlich zu erstellen. Jetzt machen wir so viel wie möglich digital. Seit den Anfängen von Floriday waren wir eng in die Entwicklung dieser Plattform eingebunden. Das hilft uns, effizienter zu arbeiten und Fehler zu minimieren, weil die Daten nicht mehr neu eingegeben werden müssen."
Herausforderungen für Blumenzüchter bei der Digitalisierung
„Wir sehen die Digitalisierung definitiv als Herausforderung, aber insgesamt ist es nur eine Frage der Zeit, bis wir nicht mehr anders arbeiten werden. Die größte Herausforderung ist die Zusammenarbeit zwischen den Softwarepaketen, die Zeit erfordert. Wir haben begonnen, die Systeme der Käufer regelmäßig zu testen. Zuerst eins nach dem anderen, aber danach kann es schneller gehen, weil die meisten Engpässe dann beseitigt sind."
Mehr Informationsaustausch in der Branche
Wir fragen Robin, welche Vorteile er durch die digitale Arbeit erfährt. „Früher haben wir viel telefoniert und E-Mails geschrieben. Wo früher der Posteingang um 6 Uhr morgens voll war, ist dieser jetzt praktisch leer. So haben Sie Zeit, andere Gespräche mit Kunden zu führen, z. B. über Neuheiten und zukünftige Geschäfte. Und als Gärtner erhalten Sie durch den Handel über Floriday auch eine sofortige Zahlungsgarantie. Zudem arbeiten wir schneller und geben mehr Informationen über unsere Produkte weiter, z. B. über die Herkunft des Produkts und die Zertifizierungen, die wir einhalten. Wir warten sehnsüchtig darauf, den Austausch von Nachhaltigkeitsdaten wie dem CO2-Fußabdruck einbeziehen zu können; die ersten Schritte dazu wurden bereits unternommen. Dies ist ein Mehrwert für den Zierpflanzensektor und etwas, das über Floriday nun sehr leicht weitergegeben werden kann."
Chancen auch für Blumenzüchter
In der Praxis sehen wir, dass auch jetzt noch viele Gärtner Floriday verwenden. Floriday ist aber auch für Blumenzüchter eine Plattform mit vielen Möglichkeiten. Robin: „Probieren Sie Floriday als Blumenzüchter aus, seien Sie offen für Veränderungen und erweitern Sie Ihr Netzwerk dank der Digitalisierung. Ohne die Digitalisierung hätten wir es nicht von 10 auf 150 Kunden geschafft."
Unser Wunsch: dynamische Preisgestaltung
„Auf der Plattform vermisse ich jetzt noch die Möglichkeit, dynamische Preise auf der Grundlage von Angebot und Nachfrage festzulegen. Die Preise variieren von Woche zu Woche. Durch die Anwendung der dynamischen Preisgestaltung pro Artikel können wir den besten Preis gewährleisten und mehr Umsatz generieren."
Genossenschaftliche Zusammenarbeit mit Floriday als globale Plattform
Und auch als Genossenschaft müssen wir zusammenarbeiten. Um den nächsten Schritt in der Digitalisierung zu gehen, müssen wir uns Floriday zu eigen machen. Dies wird dazu führen, dass wir als Branche stark sind, dass wir effizienter arbeiten, weniger Fehler machen und problemlos Informationen austauschen können. Wir können auch als Branche Daten erfassen, damit wir noch besser wissen, wo unsere Produkte vermarktet werden. Mit der Plattform werden unsere Produkte nicht nur physisch in den Niederlanden, sondern auch über die Landesgrenzen hinweg gehandelt, was Ihre Absatzchancen erhöht. Lassen Sie uns daher Vorreiter sein und von den Niederlanden aus eine globale Plattform schaffen."